Document360

Document360

Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.
Document360 es su plataforma única de base de conocimiento de Software como servicio (SaaS) para productos de software y documentación de proyectos.Con Document360, puede crear documentación rica y una base de conocimiento para sus ofertas (tanto internas como externas) con facilidad.Document360 proporciona una experiencia de autor de clase mundial y se puede personalizar para satisfacer las necesidades de empresas pequeñas y grandes.Con capacidades fáciles de configurar, puede administrar la documentación de múltiples proyectos, configurar múltiples usuarios y ver los análisis que lo ayudarán a mantener el contenido de su base de conocimiento actualizado y relevante.Algunas de las mejores características de su clase son ... 1. Soporte de Markdown 2. Revisión y publicación por pares 3. Administrador de categorías 4. Versiones y reversión 5. Comentarios internos 6. Copia de seguridad y restauración 7. Asignación de dominio personalizada 8. Base de conocimiento en la nube9. Búsqueda impulsada por AI 10. Su marca 11. Acceda a cualquier lugar sobre la marcha 12. Recopile comentarios de los usuarios 13. Comprenda a su audiencia con Analytics 14. Documentación como código
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Alternativas a Document360 para todas las plataformas con cualquier licencia

ProProfs Knowledge Base

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ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.
HelpDocs

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Cree una base de conocimiento autorizada para guiar a sus usuarios cuando estén estancados, reducir la carga de soporte para su equipo y proporcionar una mejor experiencia.
InstantReplay.io

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InstantReplay.io permite a los equipos realizar grabaciones de usuarios y visitantes a gran escala dentro de las aplicaciones web modernas.
OMQ self service

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El autoservicio OMQ mejora los formularios de contacto existentes con una base de conocimiento de autoaprendizaje.Por lo tanto, se evitará el desarrollo de tickets y se aumentará el nivel de servicio.Los nuevos empleados se beneficiarían especialmente de este soporte inteligente.
Support Hero

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Support Hero proporciona un sistema de base de conocimiento avanzado para aplicaciones Saas.Obtenga menos tickets de soporte.Cree clientes más felices y proporcione recursos de autoayuda más eficientes a sus usuarios.
HelpSite.io

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HelpSite.io le ofrece un sitio de soporte gratuito con sus preguntas frecuentes y su base de conocimientos.Es hermoso, apto para dispositivos móviles y se puede buscar para que sus clientes puedan encontrar respuestas rápidamente.
AnswerIQ

AnswerIQ

AnswerIQ aumenta la productividad del agente y reduce el tiempo de manejo con enrutamiento inteligente, respuesta recomendada y automatización de respuesta.
ProProfs Knowledge Base Software

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ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.
HelpSpace

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¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.
Wonderus

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Wonderus es un sistema de gestión del conocimiento ligero y un decodificador de siglas para equipos, disponible en línea y en Slack.
Awesome Support

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Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.