AnswerIQ

AnswerIQ aumenta la productividad del agente y reduce el tiempo de manejo con enrutamiento inteligente, respuesta recomendada y automatización de respuesta.

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Zendesk

AnswerIQ es una solución de inteligencia artificial para organizaciones de atención al cliente que puede aumentar la resolución del primer contacto (FCR) y reducir el volumen de tickets en un 20%.Mediante el uso de algoritmos sofisticados para leer y comprender todas las interacciones de tickets pasados entre el agente de atención al cliente y el cliente, AnswerIQ permite a una empresa desviar, clasificar y responder de manera inteligente a problemas conocidos simples, así como ayudar a los agentes con las respuestas recomendadas a preguntas complejas.La solución se integra fácilmente en los sistemas de experiencia del cliente existentes como Zendesk y Salesforce y puede comenzar a funcionar en tan solo una semana ...

Sitio web:

https://www.answeriq.com/

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a AnswerIQ para todas las plataformas con cualquier licencia

Wisdom

Comprenda la experiencia de su usuario en toda su presencia en la web. Todo en una sesión, reproducción, CRM y registro de herramientas de desarrollo, para una completa supervisión frontal.

CloudTalk.io

Solución de centro telefónico basado en la nube con más de 50 funciones de llamadas avanzadas, listas para usar en un minuto.CloudTalk ayuda a más de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star, Yves Rocher a brindar un servicio de atención al cliente excepcional y aumentar sus ventas.

Universal Chat

Con Universal, puede "conocer" a sus visitantes en línea y convertirlos en clientes.Es un servicio de chat en vivo que le permite monitorear las actividades de las aplicaciones de Telegram, y es el único sistema donde los usuarios pueden cambiar a aplicaciones en lugar de usar la web.

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RingCentral Engage Digital

Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.

AnswerCart

AnswerCart ayuda a las empresas a crear un foro comunitario moderno y elegante para impulsar la participación del cliente, para la atención al cliente y la colaboración interna..

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Richpanel

Richpanel es una herramienta Live Chat & Helpdesk especialmente diseñada para tiendas de comercio electrónico con integraciones profundas para Shopify, Woocommerce y Magento.

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Cognigy.AI

Cognigy.AI es la Plataforma de IA conversacional centrada en las necesidades de las grandes empresas para desarrollar, implementar y ejecutar IA conversacionales en cualquier canal de conversación.

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LucyPhone

LucyPhone es un servicio gratuito que permite a los consumidores evitar el tiempo de espera que ocurre cuando los operadores del centro de llamadas los ponen en espera.** Solo funciona en los EE. UU. A partir de julio de 2011. **

Gratis
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iPhone

oratio

oratio es la forma más fácil y rápida de comunicarse e interactuar con sus clientes en redes de mensajería existentes como Messenger, Viber, Telegram y más a través de mensajes personales y automatizados.

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Document360

Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.

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Pisano

Pisano es una compañía de tecnología que crea productos que lo ayudan a obtener comentarios.

Yonyx

Cree guías interactivas basadas en el árbol de decisiones para centros de llamadas y autoservicio para clientes