0
AnswerIQ
AnswerIQ aumenta la productividad del agente y reduce el tiempo de manejo con enrutamiento inteligente, respuesta recomendada y automatización de respuesta.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ es una solución de inteligencia artificial para organizaciones de atención al cliente que puede aumentar la resolución del primer contacto (FCR) y reducir el volumen de tickets en un 20%.Mediante el uso de algoritmos sofisticados para leer y comprender todas las interacciones de tickets pasados entre el agente de atención al cliente y el cliente, AnswerIQ permite a una empresa desviar, clasificar y responder de manera inteligente a problemas conocidos simples, así como ayudar a los agentes con las respuestas recomendadas a preguntas complejas.La solución se integra fácilmente en los sistemas de experiencia del cliente existentes como Zendesk y Salesforce y puede comenzar a funcionar en tan solo una semana ...
answeriq
Sitio web:
https://www.answeriq.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a AnswerIQ para Mac
2
RingCentral Engage Digital
Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.
0
Yonyx
Cree guías interactivas basadas en el árbol de decisiones para centros de llamadas y autoservicio para clientes