versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Asegure la continuidad de la organización, produzca los resultados requeridos y esté posicionado para apoyar los procesos actuales y nuevos de manera eficiente y efectiva.
versaSRS es una solución flexible de servicio de asistencia y atención al cliente que le permitirá a su empresa apoyar, administrar y mejorar de manera rápida y efectiva la calidad de sus interacciones con sus empleados, usuarios finales y clientes.versaSRS es compatible con el marco ITIL (IT Infrastructure Library) para cumplir con todos sus requisitos de nivel de servicio.versaSRS le permite priorizar, asignar, rastrear, informar y auditar sus problemas, sean cuales sean, desde errores de software y tickets de la mesa de ayuda hasta tareas de proyectos y solicitudes de cambio.Mejore los niveles de servicio y la satisfacción del cliente mediante el uso de un sistema que permite a las organizaciones administrar completamente a los clientes, para aumentar la productividad, reducir la carga de trabajo de la mesa de servicio y, posteriormente, reducir los costos operativos.
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Alternativas a versaSRS Service Management para todas las plataformas con cualquier licencia

MsgUs.io

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Chatee con los visitantes del sitio web utilizando Facebook Messenger.El botón "Enviar mensaje" lleva al visitante del sitio web directamente a Messenger y le permite iniciar una conversación con usted.Mantenga las conversaciones incluso si los visitantes abandonan su sitio web.
Peersm

Peersm

Peersm es P2P anónimo dentro de los navegadores, sin instalación, cifrado y seguro.
Trengo

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Una bandeja de entrada para todos los canales de contacto con el cliente, como mensajería, chat, texto, correo electrónico y llamadas.
AzureDesk

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Software de servicio de asistencia que pueden utilizar las empresas para proporcionar una entrega fluida de atención al cliente con 5 $ por agente por mes.
Evayadesk

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Evayadesk es un software de tickets de soporte al cliente simple basado en la nube que es fácilmente integrable.Web and Androind SDK junto con API Integration tiene precios únicos basados ​​en tickets.
webCRM

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WebCRM es una compañía de software con sede en Copenhague, Dinamarca.Proporciona una plataforma alojada (basada en la nube) basada en la web para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) llamada webCRM.
MetaCaseDesk

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MetaCaseDesk |Una solución de HelpDesk, tickets y gestión de casos basada en SharePoint.
Klaus

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Herramienta de revisión de conversación para equipos de soporte: Klaus mejora la calidad del servicio al cliente al hacer que la retroalimentación interna sea fácil y sistemática
Wonderus

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Wonderus es un sistema de gestión del conocimiento ligero y un decodificador de siglas para equipos, disponible en línea y en Slack.
Awesome Support

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Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.
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Dataminr transforma el flujo de Twitter y otros conjuntos de datos públicos en señales accionables, descubriendo información imprescindible en tiempo real para clientes en Finanzas, el sector público ...
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¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.
ServiceNow
ProProfs Knowledge Base Software

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ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.