uContact

uContact es una hermosa y verdadera solución de centro de contacto "todo en uno", que le permite ofrecer la mejor experiencia a sus clientes en cada interacción a través de cualquier canal con una sola plataforma de software.Algunas características: - ACD - Retención virtual - Grabación - PBX - Audio, video, softphone de escritorio - IVR - Transmisión de voz - TTS - ASR - Marcadores - Vista previa, progresivo, encendido, predictivo - SMS - Chat web - Click2Call y devolución de llamada - Correo electrónico- Redes sociales - Monitoreo en tiempo real - Gestión de calidad - Optimización de la fuerza laboral - Análisis de informes - Diseñador de flujo de trabajo - Diseñador de formularios ...

ucontact

Sitio web:

http://www.integraccs.com

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Alternativas a uContact para Linux

Bitrix24

Algunas compañías ya usan Bitrix24 para la colaboración de proyectos y la gestión de clientes.Tareas, chats, contactos y llamadas VoIP, todo en una suite.Gratis para hasta 12 usuarios.

Asterisk

Asterisk es un software gratuito que transforma una computadora en un servidor de comunicación.Asterisk le permite crear aplicaciones como PBX, puerta de enlace VoIP, IVR y ACD.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Zent.io

Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.

De pago
Web
Windows
Mac
Linux

Talkie.io

Haga clic gratis para llamar.Reciba llamadas web desde su sitio gratis.Talkie es un servicio gratuito para comunicarse con sus clientes que visitan su sitio web.Siempre libre.

Gratis
Windows
Mac
Linux

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy es una potente plataforma totalmente basada en estándares para aplicaciones de voz, IVR y SIP VoIP.Prophecy es el primer software de plataforma de aplicaciones de telefonía del mundo que ofrece características de clase empresarial con simplicidad minorista.