uContact es una hermosa y verdadera solución de centro de contacto "todo en uno", que le permite ofrecer la mejor experiencia a sus clientes en cada interacción a través de cualquier canal con una sola plataforma de software.Algunas características: - ACD - Retención virtual - Grabación - PBX - Audio, video, softphone de escritorio - IVR - Transmisión de voz - TTS - ASR - Marcadores - Vista previa, progresivo, encendido, predictivo - SMS - Chat web - Click2Call y devolución de llamada - Correo electrónico- Redes sociales - Monitoreo en tiempo real - Gestión de calidad - Optimización de la fuerza laboral - Análisis de informes - Diseñador de flujo de trabajo - Diseñador de formularios ...
ucontact
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Alternativas a uContact para Software as a Service (SaaS)
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CloudTalk.io
Solución de centro telefónico basado en la nube con más de 50 funciones de llamadas avanzadas, listas para usar en un minuto.CloudTalk ayuda a más de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star, Yves Rocher a brindar un servicio de atención al cliente excepcional y aumentar sus ventas.
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Primo Dialler
Un marcador predictivo alojado que puede permitir a los centros de llamadas administrar grandes cantidades de llamadas salientes y entrantes.
- De pago
- Software as a Service (SaaS)
