uContact

uContact es una hermosa y verdadera solución de centro de contacto "todo en uno", que le permite ofrecer la mejor experiencia a sus clientes en cada interacción a través de cualquier canal con una sola plataforma de software.Algunas características: - ACD - Retención virtual - Grabación - PBX - Audio, video, softphone de escritorio - IVR - Transmisión de voz - TTS - ASR - Marcadores - Vista previa, progresivo, encendido, predictivo - SMS - Chat web - Click2Call y devolución de llamada - Correo electrónico- Redes sociales - Monitoreo en tiempo real - Gestión de calidad - Optimización de la fuerza laboral - Análisis de informes - Diseñador de flujo de trabajo - Diseñador de formularios ...

ucontact

Sitio web:

http://www.integraccs.com

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Alternativas a uContact para Web con licencia comercial

Zent.io

Zent.io es un Contact Center Cloud Software Multicanal que unifica chat, teléfono y correo electrónico.Todos los canales de comunicación serán respondidos desde una única interfaz.

De pago
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RingCentral Engage Digital

Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.

Slingshot VoIP

Proveedor de servicios de comunicaciones en la nube que ofrece soluciones de VoIP Empresarial y PBX Virtual a organizaciones pequeñas y medianas.

Aircall

Sistema de teléfono simple e inteligente diseñado para equipos: obtenga números instantáneamente donde los necesite.En 40 paises.

De pago
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Linux

bxp software

El software bxp posee y distribuye bxp, una solución de software especializada que ofrece una gama de herramientas galardonadas de CRM, gestión de centros de contacto, aprendizaje electrónico y control de calidad destinadas a maximizar la eficiencia y la rentabilidad.

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Talkdesk

Talkdesk es una solución de software de centro de llamadas basada en la nube.

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Five9

Five9 es el proveedor líder de soluciones de centro de contacto en la nube para servicio al cliente, ventas, administración de cuentas, telemarketing y cobranzas.

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iPhone

Plum DEV

Plum DEV permite a los desarrolladores crear aplicaciones de voz que automatizan las comunicaciones más frecuentes de una empresa.Esto incluye todo, desde autoservicio de cliente altamente interactivo hasta procesos comerciales habilitados para comunicaciones, y más.

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Zero

Zero es el sistema telefónico empresarial creado para TI con visión de futuro.Nuestra suite combina todas las funciones del sistema telefónico y del centro de llamadas, las conferencias de voz y video, la mensajería del equipo y la colaboración en una única plataforma en la nube lista para dispositivos móviles.