uContact es una hermosa y verdadera solución de centro de contacto "todo en uno", que le permite ofrecer la mejor experiencia a sus clientes en cada interacción a través de cualquier canal con una sola plataforma de software.Algunas características: - ACD - Retención virtual - Grabación - PBX - Audio, video, softphone de escritorio - IVR - Transmisión de voz - TTS - ASR - Marcadores - Vista previa, progresivo, encendido, predictivo - SMS - Chat web - Click2Call y devolución de llamada - Correo electrónico- Redes sociales - Monitoreo en tiempo real - Gestión de calidad - Optimización de la fuerza laboral - Análisis de informes - Diseñador de flujo de trabajo - Diseñador de formularios ...
ucontact
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Alternativas a uContact para todas las plataformas con licencia comercial
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CloudTalk.io
Solución de centro telefónico basado en la nube con más de 50 funciones de llamadas avanzadas, listas para usar en un minuto.CloudTalk ayuda a más de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star, Yves Rocher a brindar un servicio de atención al cliente excepcional y aumentar sus ventas.
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RingCentral Engage Digital
Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.
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bxp software
El software bxp posee y distribuye bxp, una solución de software especializada que ofrece una gama de herramientas galardonadas de CRM, gestión de centros de contacto, aprendizaje electrónico y control de calidad destinadas a maximizar la eficiencia y la rentabilidad.
- De pago
- Web
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecy es una potente plataforma totalmente basada en estándares para aplicaciones de voz, IVR y SIP VoIP.Prophecy es el primer software de plataforma de aplicaciones de telefonía del mundo que ofrece características de clase empresarial con simplicidad minorista.
- De pago
- Self-Hosted
- Linux
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Primo Dialler
Un marcador predictivo alojado que puede permitir a los centros de llamadas administrar grandes cantidades de llamadas salientes y entrantes.
- De pago
- Software as a Service (SaaS)
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Zero
Zero es el sistema telefónico empresarial creado para TI con visión de futuro.Nuestra suite combina todas las funciones del sistema telefónico y del centro de llamadas, las conferencias de voz y video, la mensajería del equipo y la colaboración en una única plataforma en la nube lista para dispositivos móviles.
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Avaya Voice Portal
Voice Portal ofrece el ajuste, la confiabilidad, la escalabilidad y la capacidad de administración de TI líderes en la industria. Voz Portal satisface la demanda actual de soluciones de autoservicio de voz y video más simples administradas por TI.
- De pago
- Linux
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