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HelpSpace
¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.
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¿Estás cansado de administrar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.Los filtros y las reglas predefinidas lo ayudarán a ahorrar horas de su valioso tiempo.Una bandeja de entrada para sus canales Todos los mensajes de sus diferentes canales llegan a su bandeja de entrada para que siempre se mantenga actualizado con las nuevas entradas.Responda rápida y eficientemente Cambie el estado, asigne un agente o simplemente responda instantáneamente a un ticket.• Clientes ilimitados: puede tener tantos boletos y clientes como desee.• Múltiples canales: su bandeja de entrada puede recibir mensajes de hasta 5 canales en nuestro plan Pro.• Interfaz intuitiva: la interfaz es limpia, simple y muy fácil de usar.• Comience en minutos: Hicimos que el proceso de incorporación sea realmente fácil y directo para que pueda comenzar a trabajar en poco tiempo.• Tareas de tickets: cree tareas directamente desde un ticket para que sepa exactamente qué hacer para resolver el problema.• Base de conocimiento: los artículos ayudarán a sus clientes a resolver sus problemas y evitarán que se abran tickets sobre preguntas conocidas.
helpspace
Sitio web:
https://helpspace.ioCaracteristicas
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Alternativas a HelpSpace para Self-Hosted con licencia comercial
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UseResponse
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
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DeskPRO
DeskPRO es la plataforma de servicio de asistencia moderna.La usabilidad incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.
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Vivantio
El software de administración de servicios de TI más flexible, confiable y confiable del mercado.
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Clientele ITSM
El software ITSM de hoy debería mejorar los procesos de trabajo y capacitar a los clientes para ser autosuficientes.Eso es exactamente lo que Clientele ITSM tiene para ofrecer.Es un paquete de software centrado en el cliente que le permite mejorar continuamente su servicio.
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Best Support System
El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
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- Web
- Self-Hosted
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator es una solución de gestión de activos y servicios de TI con todo incluido que brinda respuestas bien pensadas a sus desafíos de TI más difíciles.
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IntraService
IntraService le permitirá llevar su atención al cliente al nuevo nivel con costos mínimos.
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Live Chat 3
Comience a chatear con los visitantes de su sitio web, la mejor manera de ayudar a sus clientes.Es mucho más rápido que el correo electrónico y mucho más eficiente que el teléfono.No haga que sus clientes se vayan frustrados, obtenga Live Chat 3 hoy.
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HelpDesk
La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ofrece servicio de asistencia, servicio de satélite y servicio técnico, con la confianza de más de 8000 empresas. Vision Helpdesk ofrece una solución para empresas de todos los tamaños.
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Richmond ServiceDesk
Una solución de gestión de servicios y mesa de ayuda basada en la web que proporciona tickets automáticos de correo electrónico, funcionalidad de gestión de incidentes, problemas, cambios y activos, ¡y mucho más!
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NetHelpDesk
Una de las soluciones de software de mesa de ayuda líderes en el mundo del Reino Unido.Sistema de tickets de clase mundial con Windows, Web, interfaces móviles, correo electrónico, portal web del cliente y tickets telefónicos.
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AzureDesk
Software de servicio de asistencia que pueden utilizar las empresas para proporcionar una entrega fluida de atención al cliente con 5 $ por agente por mes.
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- Chrome OS
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SmarterTrack
Una mesa de ayuda en línea completa que le permite consolidar todas las comunicaciones (seguimiento de problemas, correos electrónicos, chats en vivo, llamadas y registros de llamadas) en una ubicación conveniente.Disponible como servicio alojado o instalación in situ.
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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com es una plataforma de chatbot de próxima generación con procesamiento de lenguaje natural incorporado.
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- Salesforce.com
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- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
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