10
Helprace es un sistema de mesa de ayuda personalizado.Venta de entradas por correo electrónico, autoservicio, documentos, comentarios y comunidad.Totalmente integrado y fácil de usar.Solo paga por lo que realmente necesitas.Gestión completa de tickets, informes, sistema de contacto.Helprace presenta flujos de trabajo, reglas de casos, acciones guardadas, colisión de agentes, notas internas y tickets en tiempo real.Propiedades de correo electrónico completamente personalizables, plantillas, cuentas, firmas.Haga que parezca un correo electrónico a sus clientes.¡Sorprende a tus clientes con la mejor aplicación de servicio al cliente!Helprace ofrece a los usuarios finales 4 categorías de comentarios intuitivos: 1) hacer una pregunta 2) compartir una idea 3) informar un problema o 4) alabar.Cree una base de conocimientos, un sitio de preguntas frecuentes personalizado.Establecer portales como públicos, privados o utilizables solo para el personal.
Sitio web:
http://helprace.com/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a Helprace para todas las plataformas con cualquier licencia
13
GoToAssist
Le brinda capacidad de soporte en vivo.Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.
11
Eyenewton
Dé la oportunidad a sus clientes de llamarlo en 8 segundos.Sin publicidad.Este es un nuevo estándar de comunicación entre el cliente y una empresa.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
9
All Our Ideas
All Our Ideas es un proyecto de investigación que busca desarrollar una nueva forma de recopilación de datos sociales combinando las mejores características de los métodos cuantitativos y cualitativos.
- Gratis
- Web
7
5
OpenSupports
OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto.Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán.
- Gratis
- Self-Hosted
4
3
3
3
OpenTraits
OpenTraits es una plataforma web que ayuda a los desarrolladores de software y a los usuarios finales a priorizar y planificar las características del producto en función de los votos, la financiación colectiva y la reputación.
- Freemium
- Web
3
1
MessageBox
La primera aplicación de chat basada en dispositivos móviles creada para Hospitality que le permite administrar todas sus tareas: solicitudes de invitados, proyectos y tareas internas, mantenimientos planificados y más.Todos estos están ahora dentro del ámbito de cualquier hotel a un costo asequible.
1
1
NetHelpDesk
Una de las soluciones de software de mesa de ayuda líderes en el mundo del Reino Unido.Sistema de tickets de clase mundial con Windows, Web, interfaces móviles, correo electrónico, portal web del cliente y tickets telefónicos.
1
