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Helprace es un sistema de mesa de ayuda personalizado.Venta de entradas por correo electrónico, autoservicio, documentos, comentarios y comunidad.Totalmente integrado y fácil de usar.Solo paga por lo que realmente necesitas.Gestión completa de tickets, informes, sistema de contacto.Helprace presenta flujos de trabajo, reglas de casos, acciones guardadas, colisión de agentes, notas internas y tickets en tiempo real.Propiedades de correo electrónico completamente personalizables, plantillas, cuentas, firmas.Haga que parezca un correo electrónico a sus clientes.¡Sorprende a tus clientes con la mejor aplicación de servicio al cliente!Helprace ofrece a los usuarios finales 4 categorías de comentarios intuitivos: 1) hacer una pregunta 2) compartir una idea 3) informar un problema o 4) alabar.Cree una base de conocimientos, un sitio de preguntas frecuentes personalizado.Establecer portales como públicos, privados o utilizables solo para el personal.
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Sitio web:
http://helprace.com/Caracteristicas
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Alternativas a Helprace para Windows Phone
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NetHelpDesk
Una de las soluciones de software de mesa de ayuda líderes en el mundo del Reino Unido.Sistema de tickets de clase mundial con Windows, Web, interfaces móviles, correo electrónico, portal web del cliente y tickets telefónicos.
