Zammad

Zammad es un sistema de asistencia al cliente / soporte de código abierto basado en la web con muchas funciones para administrar la comunicación con el cliente a través de varios canales como teléfono, Facebook, Twitter, chat y correos electrónicos.

zammad

Sitio web:

https://zammad.org/

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a Zammad para Windows

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Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

osTicket

Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.

Kayako

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.

Brimir

Brimir es un sistema de servicio de asistencia de código abierto.Le permite enviar y recibir correos electrónicos de soporte a través de una interfaz web amigable.

FreeScout

Alternativa gratuita de código abierto Zendesk y Help Scout: mesa de ayuda, buzón compartido, gestión de correo electrónico y análisis.FreeScout es una aplicación pura de PHP7 + MySQL que se puede implementar fácilmente incluso en un alojamiento compartido.