versaSRS

versaSRS

versaSRS - Mesa de ayuda |Mesa de servicio |ITSM: software de asistencia al cliente, servicio técnico, solicitud de servicio y tickets de problemas.
versaSRS es una solución flexible de servicio de asistencia y atención al cliente que le permitirá a su empresa apoyar, administrar y mejorar de manera rápida y efectiva la calidad de sus interacciones con sus empleados, usuarios finales y clientes.versaSRS admite el marco ITIL (Biblioteca de infraestructura de TI) para cumplir con todos los requisitos de nivel de servicio.versaSRS le permite priorizar, asignar, rastrear, informar y auditar sus problemas, sean cuales sean, desde errores de software y tickets de la mesa de ayuda hasta tareas de proyectos y solicitudes de cambio.Mejore los niveles de servicio y la satisfacción del cliente mediante el uso de un sistema que permite a las organizaciones administrar completamente a los clientes, para aumentar la productividad, reducir la carga de trabajo de la mesa de servicio y, posteriormente, reducir los costos operativos.
versasrs---community-edition

Alternativas a versaSRS para Software as a Service (SaaS)

Help Scout

Help Scout

Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
Helpy.io

Helpy.io

Software de atención al cliente en la nube privada para organizaciones que se toman en serio el control de datos.