UseResponse

UseResponse

UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.Los principales productos incluyen: -Feedback Software Le permite crear el Banco de ideas, el Sistema de seguimiento de errores y la sección de Preguntas frecuentes en su sitio para reunir las solicitudes de los usuarios de múltiples canales.El sistema le permite realizar un seguimiento de todas las solicitudes entrantes de correo electrónico, widget, chat, redes sociales en un solo lugar.El sistema inteligente de votación y comentarios ayuda a crear hojas de ruta para el desarrollo de productos.Aumente la satisfacción del cliente mediante el uso de encuestas y la función CSAT.El sistema Insightful Reports and Analytics lo ayudará a estimar la eficiencia de su equipo de soporte y analizará la experiencia de sus clientes ... - Mesa de ayuda con tickets El sistema de mesa de ayuda de tickets rico en funciones le permite administrar tickets con la ayuda de estados y tareas personalizables, notas privadas, comentarios, informes y tableros Kanban.La automatización inteligente del sistema y las reglas de notificación permiten facilitar la carga de trabajo de su equipo de soporte y reducir los gastos.-Knowledge Base Permitir autoservicio con la ayuda de la creación de una amplia base de conocimiento.Coloque el widget de Knowledge Base en cualquier lugar de su sitio web.Use las secciones Artículos y FQA, agregue anuncios, administre el control de versiones, cree bases de conocimiento multilingües.-Live Chat funciona como una adición al software de la mesa de ayuda, y le permite hacer que el servicio al cliente sea más eficiente mediante el uso de activadores de automatización de flujo de chat, respuestas enlatadas para las solicitudes más frecuentes, realizar múltiples chats simultáneamente, mensajes de bloqueo automático para no permitir variosLos agentes envían respuestas a una solicitud.Proporciona integraciones con los mensajeros más populares (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse

Alternativas a UseResponse para todas las plataformas con cualquier licencia

Brimir

Brimir

Brimir es un sistema de servicio de asistencia de código abierto.Le permite enviar y recibir correos electrónicos de soporte a través de una interfaz web amigable.
Kliqqi

Kliqqi

Kliqqi, anteriormente conocido como Pligg CMS, es un poderoso sistema de administración de contenido que le permite crear fácilmente una red social o comunidad social en línea similar a Facebook, Reddit o Twitter.
ClickDesk

ClickDesk

ClickDesk ofrece una caja mágica de chat en vivo, chat de voz, mesa de ayuda y barra de herramientas sociales para sitios web.ClickDesk está basado en la nube;no necesita usuarios para descargar o instalar ningún software.
Helpjuice

Helpjuice

Software de base de conocimiento que incluye análisis exhaustivos, búsqueda inteligente e instantánea, múltiples idiomas y una marca totalmente personalizada.Helpjuice es fácil de implementar y usar.
Eyenewton

Eyenewton

Dé la oportunidad a sus clientes de llamarlo en 8 segundos.Sin publicidad.Este es un nuevo estándar de comunicación entre el cliente y una empresa.
Tender Support

Tender Support

Tender Support organiza su atención al cliente para que pueda concentrarse en brindar el mejor servicio posible.
Helprace

Helprace

Helprace es un sistema de mesa de ayuda personalizado.Venta de entradas por correo electrónico, autoservicio, documentos, comentarios y comunidad.
OneDesk

OneDesk

OneDesk es un software bajo demanda creado para facilitar la entrega de servicios y la colaboración en el desarrollo de productos.
WoltLab Suite

WoltLab Suite

WoltLab Suite (anteriormente Burning Board) es un CMS de nivel empresarial creado para comunidades y foros.
Helpy.io

Helpy.io

Software de atención al cliente en la nube privada para organizaciones que se toman en serio el control de datos.
All Our Ideas

All Our Ideas

All Our Ideas es un proyecto de investigación que busca desarrollar una nueva forma de recopilación de datos sociales combinando las mejores características de los métodos cuantitativos y cualitativos.
Doorbell.io

Doorbell.io

Recopile fácilmente los comentarios de los usuarios en la aplicación, sobre sitios web, aplicaciones de iOS y aplicaciones de Android.
Feedback Lite

Feedback Lite

Feedback Lite es la forma más fácil de obtener información valiosa sobre lo que realmente piensan sus clientes.Con Feedback Lite, puedes:
Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture es una herramienta eficaz y segura de recopilación y gestión de comentarios para que cualquier organización recopile opiniones, sugerencias e ideas de clientes, y ...
Fider

Fider

Fider es una plataforma de comentarios de clientes de código abierto, multiplataforma y gratuita para empresas y productos.