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SupportPal

SupportPal

SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.
SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.Viene con una gran cantidad de herramientas de automatización y administración de tickets, como planes SLA, macros, filtros, seguimientos y más.SupportPal tiene organizaciones que permiten a múltiples usuarios de la misma compañía abrir y ver tickets en nombre de otros.También hay un fuerte enfoque en los comentarios de los clientes, con la opción de crear formularios de comentarios personalizables.El frontend viene con un área de autoservicio que le permite escribir contenido que el usuario puede ver y usar sin necesidad de contactarlo.También hay disponibles varios complementos e integraciones útiles, incluidos HipChat, Slack y WHMCS.Los planes de precios no contienen límites ni sorpresas, son competitivos y son los mismos sin importar cuántos operadores tenga, no necesita preocuparse por incurrir en más costos a medida que crece.

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Alternativas a SupportPal para Self-Hosted

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UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
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Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..
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Brimir es un sistema de servicio de asistencia de código abierto.Le permite enviar y recibir correos electrónicos de soporte a través de una interfaz web amigable.
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Dé la oportunidad a sus clientes de llamarlo en 8 segundos.Sin publicidad.Este es un nuevo estándar de comunicación entre el cliente y una empresa.
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OpenSupports es un sistema de tickets de código abierto.Le permite gestionar las consultas de sus clientes mediante el uso de tickets que usted o su personal responderán.
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Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.