Spoke es una forma simple e inteligente de administrar solicitudes diseñada para que cualquiera pueda usarla.La IA de Spoke enruta y resuelve de manera inteligente las solicitudes y preguntas internas, mientras aprende y mejora con cada boleto.- Los empleados simplemente solicitan cualquier cosa que necesiten en cualquiera de los canales que ya usan: Slack, correo electrónico, SMS y más.No más tener que buscar o preguntarse a quién pedir la información que necesitan.- Si la IA de Spoke encuentra una respuesta en la base de conocimiento incluida, automáticamente proporciona una respuesta amigable.- Si Spoke no sabe la respuesta, asigna de forma inteligente un ticket al equipo correcto de la organización.- A medida que las personas responden a los tickets en la interfaz web limpia e intuitiva de Spoke, Spoke se vuelve aún más inteligente al responder y enrutar las solicitudes....