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Spoke

Spoke

Spoke es una forma simple e inteligente de administrar solicitudes diseñada para que cualquiera pueda usarla.La IA de Spoke enruta y resuelve de manera inteligente las solicitudes y preguntas internas, mientras aprende y mejora con cada boleto.- Los empleados simplemente solicitan cualquier cosa que necesiten en cualquiera de los canales que ya usan: Slack, correo electrónico, SMS y más.No más tener que buscar o preguntarse a quién pedir la información que necesitan.- Si la IA de Spoke encuentra una respuesta en la base de conocimiento incluida, automáticamente proporciona una respuesta amigable.- Si Spoke no sabe la respuesta, asigna de forma inteligente un ticket al equipo correcto de la organización.- A medida que las personas responden a los tickets en la interfaz web limpia e intuitiva de Spoke, Spoke se vuelve aún más inteligente al responder y enrutar las solicitudes....

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Alternativas a Spoke para todas las plataformas con cualquier licencia

JIRA

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Con la confianza de más de 11,000 empresas, JIRA es la herramienta líder de seguimiento de errores, seguimiento de problemas y gestión de proyectos.
Zendesk

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Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.
Freshservice

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Freshservice es una mesa de servicio en línea de ITIL con un nuevo toque.
Kipwise

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Wiki del equipo con potentes integraciones y búsqueda.Convierta chats y documentos en conocimiento del equipo fácilmente..
Gemini

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Gemini es un software de gestión de proyectos que abarca scrum y gestión ágil de proyectos, seguimiento de problemas y errores.Licencia de 3 usuarios gratis.Organizar proyectos lógicamente
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Codegiant incluye herramientas bastante potentes para la gestión ágil de proyectos.Está destinado a ser una plataforma única para la gestión de proyectos.
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El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
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Una bandeja de entrada para todos los canales de contacto con el cliente, como mensajería, chat, texto, correo electrónico y llamadas.
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Enpointer es un rastreador de problemas moderno para equipos de software ágiles.Permite a los equipos seguir la metodología scrum planificando y creando sprints y tableros para rastrear el estado de los problemas.
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Freshrelease es una herramienta de gestión de proyectos ágil y moderna para equipos que crean software.Con Freshrelease, puede crear hojas de ruta, priorizar el trabajo atrasado, ejecutar sprints, administrar ejecuciones de prueba y lanzar un gran software más rápido.
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Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.
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Scrumpy está diseñado para equipos ágiles que gestionan múltiples proyectos.Nos centramos en el minimalismo y la diversión.
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Software ligero de Scrum y Agile Project Management.
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