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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para Web
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Cloud Chat 3
Ejecute su propio servidor alojado de chat en vivo.Moderno, rápido y optimizado para todos los dispositivos.Lo único que tiene que hacer es Marketing.Live Chat PHP Server viene con una página de registro, panel de administración más 1 licencia ilimitada para Live Chat 3.
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HelpCenter Live
El Centro de ayuda en vivo es un sistema de código abierto, chat en vivo y soporte de la comunidad.
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Helpcube
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Tiledesk es una plataforma de chat en vivo gratuita y de código abierto con chatbots integrados.Cree su propio servicio de atención al cliente con una plataforma multicanal para Web, Android e iOS.
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JivoChat
Mensajero empresarial con funciones multicanal para ventas, marketing y soporte, conectado en una sola plataforma.Llamadas, chat en línea, correo electrónico, Facebook Messenger y mucho más.Todo su negocio en línea necesita aumentar sus ventas.
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Atomic Email Tracker
Un servicio en línea para monitorear la efectividad de las campañas de correo electrónico: conozca quién abre, lee sus boletines y mucho más.
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MarketingLeo
MarketingLeo es la nube de marketing omnicanal B2B más inteligente para todas sus necesidades modernas de marketing.
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Crowdstream
Software de chat en vivo y mensajería.Chatee con los visitantes para capturar clientes potenciales, cerrar ventas y crear clientes felices.
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