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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para Windows
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Carrrot
Carrrot agiliza su negocio en línea.Los mensajes automatizados atraen visitantes nuevos y clientes que regresan.El soporte multicanal mantiene a su cliente más feliz.La función de análisis le permite elegir la única campaña rentable.Todas estas características en una.
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Live2Support - Live Chat Software
Live2Support es un software de chat en vivo para su sitio web para mejorar su negocio.Le ayuda a monitorear visitantes en tiempo real y sus características lo ayudan a convertir a un visitante en un cliente.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
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Bleeper
Bleeper es una herramienta de software de chat en vivo y mesa de ayuda.Utilizado para el comercio electrónico para proporcionar un servicio al cliente excepcional y una potente generación de leads.
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LiveChat Starter Kit
LCSK (LiveChat Starter Kit) es una aplicación gratuita de código abierto LiveChat / LiveHelp que le permite ofrecer soporte en vivo a los visitantes de su sitio web.
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Whisbi Professional
Aumente sus ventas por teléfono mostrando sus productos en línea como parte de una experiencia interactiva en línea sincronizada con una llamada telefónica, es decir, navegación conjunta, chat en vivo, video y seguimiento.