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Intercom le muestra quién está usando su producto (la región del usuario, el navegador, la hora local, etc.) y facilita la comunicación personal con ellos a través de mensajes de correo electrónico dirigidos y basados en el comportamiento y mensajes en la aplicación.Un fragmento de código insertado en su aplicación web o móvil creará un widget de ayuda, que los usuarios pueden usar para interactuar con su equipo de soporte.La segmentación basada en acciones del usuario (nivel de interacción, última vez visto) o atributos (por ejemplo, tipo de plan) le permite enviar correos electrónicos automatizados y mensajes basados en el comportamiento en la aplicación.Por ejemplo, cuando el usuario accede por primera vez a una función, Intercom puede solicitarle más información al respecto o solicitar comentarios ... Intercom se integra con Slack, MailChimp (usuarios importados), Stripe y otras plataformas.Tiene una API poderosa también.Los planes pagados tienen acceso a correos electrónicos con plantillas HTML.
Sitio web:
https://www.intercom.com/Caracteristicas
Alternativas a Intercom para Web
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz es pionero en proporcionar servicios de agentes de chat en vivo a precios muy bajos.En DeskMoz, creemos en proporcionar los mejores servicios con un sistema de creencias alternativo, que dice: "¡lo que sea necesario, deje que los clientes lo acompañen!".
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MomentCRM
MomentCRM es una plataforma de soporte, ventas, marketing y desarrollo de productos.Cuenta con chat en vivo, correo electrónico, videollamadas, CRM y reproducción de sesiones.
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GloboMailer.com
Fácil de usar, bajo costo, marketing por correo electrónico.Potente servicio web de marketing por correo electrónico que es extremadamente fácil de usar.Administre sus suscriptores, envíe sus campañas y realice un seguimiento de los resultados.
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Response Wise
Response Wise - Soluciones y software de marketing por correo electrónico.
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PyLiveResponse
PyLiveResponse es un diseñador de aplicaciones de escritorio para trabajar con Kayako LiveResponse.Hasta ahora, esto solo era posible utilizando el cliente de Windows Live Live Response.
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Fibotalk live chat
Use el chat en vivo de Fibotalk para involucrar a los clientes en el sitio web, Facebook, Twitter y muchos más mensajeros, desde una ventana.
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Freshchat
Freshchat es un moderno software de mensajería creado para que los equipos de ventas y compromiso con el cliente hablen con clientes potenciales y clientes en el sitio web, la aplicación móvil y las páginas sociales.
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