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iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X es una herramienta de atención al cliente, preguntas frecuentes y sistema de mesa de ayuda.También es un sistema de tickets gratuitos, de código abierto, liviano y ampliamente utilizado, desarrollado principalmente en PHP.
iKode Helpdesk X es una herramienta de atención al cliente, preguntas frecuentes y un sistema de mesa de ayuda.También es un sistema de tickets gratuitos, de código abierto, liviano y ampliamente utilizado, desarrollado principalmente en PHP.Se puede usar para brindar apoyo a una comunidad en línea, resolviendo tickets, agregando una sección de preguntas frecuentes e interactuando con los usuarios por correo electrónico.Los boletos se pueden administrar a través de las listas de boletos o en el front-end de su sitio web. Le permite integrar fácilmente todos los boletos con la interfaz web, independientemente de si se crean mediante correo electrónico o formularios basados ​​en la web.El estado y el tiempo del ticket también se integran para mantener informados tanto a los administradores como a los usuarios.Los boletos se pueden clasificar para facilitar la gestión.

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Alternativas a iKode Helpdesk para Web con licencia comercial

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InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.
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Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.
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Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
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Nuestro servicio de asistencia en línea es mucho más que "simplemente otro sistema de venta de entradas".
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En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de la vida útil de desk.com en marzo de 2020.
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Software de mesa de ayuda para pequeñas empresas.
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Una bandeja de entrada para todos los canales de contacto con el cliente, como mensajería, chat, texto, correo electrónico y llamadas.
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Hemos pasado muchas horas buscando un servicio de asistencia simple y asequible que ayude a los equipos de inicio y a las pequeñas empresas a administrar el soporte por correo electrónico de manera transparente para el usuario.