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Le brinda capacidad de soporte en vivo.Vea y controle fácilmente las computadoras de sus clientes en línea para resolver rápidamente sus problemas técnicos.Gestione más solicitudes de soporte en menos tiempo. Asista a hasta ocho clientes atendidos o desatendidos a la vez. Soporte para usuarios de PC y Mac. Inicio de sesión con un clic: Ahorre tiempo al iniciar sus sesiones de soporte con un solo clic.Invitaciones instantáneas por correo electrónico Inscripción SSL completa.# Uso compartido de pantalla bidireccional: usted y sus clientes pueden mostrar en lugar de contar lo que sucede en sus escritorios, para que puedan llegar al meollo del problema más rápido.# Control remoto: con el permiso de sus clientes, puede tomar el control de su escritorio de forma remota para proporcionar el servicio como si estuviera sentado frente a su computadora.Transferencia de archivos: Intercambie instantáneamente archivos y carpetas con sus clientes.Chat en vivo: chatee en tiempo real con sus clientes en lugar de permanecer en el teléfono todo el tiempo.Herramientas de anotación: tanto usted como su cliente pueden dibujar, resaltar y señalar elementos directamente en la pantalla.Reiniciar / Volver a conectar: reinicie la computadora de sus clientes y vuelva a conectarse automáticamente a la sesión de soporte en curso.Iniciar sesión como administrador: realice tareas administrativas del sistema sin interrumpir la sesión en curso.(Incluye Send-Ctrl-Alt-Delete y Run as a Service). Informe de sesión: rastree fácilmente el tiempo que pasa apoyando a cada cliente.Notas Compatibilidad con monitores múltiples: Proporcione fácilmente asistencia en entornos con monitores múltiples.Soporte remoto desatendido en color verdadero de 24 bits: trabaje mientras sus clientes están lejos de sus computadoras preinstalando soporte desatendido.(No disponible con pases diarios). Reinicio / reconexión desatendida ...
gotoassist
Sitio web:
https://www.gotoassist.com/remote-support/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a GoToAssist para todas las plataformas con licencia comercial
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ISL AlwaysOn
ISL AlwaysOn proporciona un acceso remoto simple y seguro a una computadora desatendida a través de Internet.La implementación es rápida y fácil.
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Tender Support
Tender Support organiza su atención al cliente para que pueda concentrarse en brindar el mejor servicio posible.
- De pago
- Web
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RHUB TurboMeeting
Conferencias web, videoconferencias, transmisión en vivo y servidores de soporte remoto.Usuarios ilimitadosEs tuyo.Seguridad interna y marca.Pago de 3 a 10 meses en comparación con WebEx y LogMeIn.Fácil configuración del servidor de 15 minutos.El software de conferencias mejor calificado.
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pcAnywhere
El software Symantec pcAnywhere Host y Remote Standard License permite que una computadora controle y acceda de manera remota a otra computadora, estableciendo una conexión uno a uno.
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Thinfinity Remote Desktop Server
Administrador de servidor RDP sin cliente.Windows Server actúa como una puerta de enlace, mientras que el cliente web rdp de HTML5 garantiza un escritorio remoto seguro sin instalar extensiones ni complementos en el lado del usuario.Incluye FTP, audio / impresión remota, perfiles de acceso, etc.
- De pago
- Windows
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3
Simplehelp
Software de soporte remoto basado en la web para una compra única sin suscripción.Apoye a sus clientes, así como a la marca líder, pero por una fracción del costo.
- De pago
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
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DameWare Mini Remote Control
DameWare Mini Remote Control proporciona un software de uso compartido de escritorio remoto que le permite controlar de forma remota las computadoras.
- De pago
- Windows
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Beetil Service Management Software
La gestión de servicios de TI se simplifica con el software Beetil Service Desk.Basado en las mejores prácticas del marco ITIL, hace que ITSM sea fácil.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ofrece servicio de asistencia, servicio de satélite y servicio técnico, con la confianza de más de 8000 empresas. Vision Helpdesk ofrece una solución para empresas de todos los tamaños.