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Genesys
Nuestras soluciones líderes en la industria fomentan un verdadero compromiso omnicanal, con un rendimiento igualmente bueno en todos los canales, en las instalaciones y en la nube.Experimente la comunicación como debería ser: fluida, instintiva y profundamente empoderadora.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
GVP ofrece a los clientes una experiencia combinada a través de llamadas entrantes, salientes, autoayudadas y asistidas por agentes para un servicio conveniente y de calidad.Las capacidades específicas incluyen: autoservicio integrado, IVR saliente, participación móvil y devolución de llamada.Los beneficios incluyen: - Interoperabilidad con cualquier aplicación VXML - Infraestructura unificada de voz y web que permite la reutilización de inversiones web para voz - Arquitectura flexible ya sea "delante" o "detrás" de la PBX -Capacidad de procesamiento de voz completa -Altamente escalable de cientos a miles depuertos - Interacción integrada e informes a nivel de aplicación con Genesys Info Mart - Gestión centralizada independientemente de las implementaciones de sitios únicos o múltiples - Puente a redes de próxima generación - Soporte integrado para tecnologías de voz ...
genesys-voice-platform
Sitio web:
http://www.genesys.comCaracteristicas
Categorias
Alternativas a Genesys para Linux
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Elastix
Elastix es un software de servidor de comunicaciones unificadas de código abierto que reúne IP PBX, correo electrónico, mensajería instantánea, fax y funciones de colaboración.Tiene una interfaz web e incluye capacidades como un software de centro de llamadas con marcación predictiva.
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Yate - Yet Another Telephony Engine
Yate es un softswitch (concepto de separar el hardware de red del software de red).
- Gratis
- Linux
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Wazo
Wazo es una plataforma de comunicaciones unificadas basada en Asterisk y enfocada en la extensibilidad.
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Voxibot the Voximal stack
La plataforma de bot de teléfono de voz basada en Asterisk y FreePBX impulsada por el intérprete Voximal VoiceXML.
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecy es una potente plataforma totalmente basada en estándares para aplicaciones de voz, IVR y SIP VoIP.Prophecy es el primer software de plataforma de aplicaciones de telefonía del mundo que ofrece características de clase empresarial con simplicidad minorista.
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- Linux
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Avaya Voice Portal
Voice Portal ofrece el ajuste, la confiabilidad, la escalabilidad y la capacidad de administración de TI líderes en la industria. Voz Portal satisface la demanda actual de soluciones de autoservicio de voz y video más simples administradas por TI.
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- Linux
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Cisco IOS Voice XML Browser
El software Cisco IOS ® proporciona muchas capacidades de voz enriquecidas, incluidos los servicios de navegador VoiceXML.Disponible en una amplia gama de puertas de enlace de voz del software Cisco IOS.