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Directly
Inicie y capacite agentes virtuales que dupliquen su tasa de automatización con experiencia en inteligencia artificial.
- De pago
- Web
Aplicaciones de servicio al cliente a pedido para empresas de rápido crecimiento.Directamente hace que sea fácil obtener atención rápida y personal de expertos que conocen la industria y la empresa con la que está tratando por dentro y por fuera.La comunidad de expertos de Directly se registra y trabaja de forma independiente en su propio tiempo libre.Ganan recompensas y reputación, y pueden cobrar sus recompensas o donarlas a una de las causas sin fines de lucro que apoyamos.Directamente es gratis, con opciones pagas para una orientación avanzada y una ayuda mejor y más rápida.Desde diciembre de 2011, miles de expertos de Directly que conocen docenas de compañías han ayudado a más de 20,000 clientes con una tasa de respuesta del 99 por ciento y un tiempo de respuesta promedio de menos de 15 minutos.Directly es una comunidad independiente de expertos y no está patrocinada por ninguna gran empresa, aunque las empresas pueden alentar informalmente a los miembros del equipo a registrarse y ayudar a los clientes.Directamente está respaldado por True Ventures y ángeles prominentes, incluida Esther Dyson, y tiene su sede en San Francisco.
Sitio web:
http://www.directly.comCaracteristicas
Categorias
Alternativas a Directly para todas las plataformas con cualquier licencia
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Eyenewton
Dé la oportunidad a sus clientes de llamarlo en 8 segundos.Sin publicidad.Este es un nuevo estándar de comunicación entre el cliente y una empresa.
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Doorbell.io
Recopile fácilmente los comentarios de los usuarios en la aplicación, sobre sitios web, aplicaciones de iOS y aplicaciones de Android.
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OpenTraits
OpenTraits es una plataforma web que ayuda a los desarrolladores de software y a los usuarios finales a priorizar y planificar las características del producto en función de los votos, la financiación colectiva y la reputación.
- Freemium
- Web
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Beetil Service Management Software
La gestión de servicios de TI se simplifica con el software Beetil Service Desk.Basado en las mejores prácticas del marco ITIL, hace que ITSM sea fácil.
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LiveAgent
Sistema de tickets de soporte todo en uno.Plataforma completa de soporte al cliente y en vivo con chat para sitios web y todas las funciones de la mesa de ayuda.Gestione las solicitudes de los clientes desde una bandeja de entrada universal.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk es un software de mesa de ayuda en línea basado en la web y un sistema de gestión de tickets para ayudar a sus clientes con servicios de soporte de TI.Prueba gratis.
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OMQ self service
El autoservicio OMQ mejora los formularios de contacto existentes con una base de conocimiento de autoaprendizaje.Por lo tanto, se evitará el desarrollo de tickets y se aumentará el nivel de servicio.Los nuevos empleados se beneficiarían especialmente de este soporte inteligente.
- De pago
- Web
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir las entradas.
- De pago
- Web
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Awesome Support
Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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Zonka Feedback
Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que captura comentarios fuera de línea, locales y en la web.Es un sistema de retroalimentación simple pero completo.Recopile comentarios, analícelos y haga un seguimiento con sus clientes.