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Deskware
Un software confiable de soporte al cliente basado en la nube para cualquier empresa de cualquier tamaño.Mantenga un registro de las interacciones con sus clientes y los procesos de resolución de problemas en un solo lugar.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
Deskware proporciona una combinación de procesos manuales y automatizados que le permiten resolver los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente, todo en un solo lugar.La naturaleza basada en la nube de este sistema de tickets ayuda a realizar un seguimiento de las conversaciones, priorizar, clasificar y asignar tickets para que siempre sea un recurso valioso para sus clientes.Deskware mejora su comunicación entre los agentes de la mesa de ayuda y los clientes, lo que resulta en una resolución de problemas mejor y más rápida sin fricciones innecesarias.Los agentes y los clientes pueden comunicarse en línea, por correo electrónico o mediante la aplicación móvil Deskware.
Sitio web:
https://deskware.com/Caracteristicas
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Alternativas a Deskware para Linux con licencia comercial
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Reamaze
Reamaze es un servicio de asistencia y una plataforma de chat en vivo diseñada para ayudar a las empresas a apoyar, involucrar y convertir clientes en una sola plataforma.Perfecto para chat, redes sociales, correo electrónico, SMS / MMS, preguntas frecuentes, monitoreo del sitio, mensajería automática, CRM y flujos de trabajo.
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Trakdesk
Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.