Web Help Desk

Simplicidad y automatización para agilizar la emisión de tickets de la mesa de ayuda y la gestión de incidentes.

Con Web Help Desk, ya no tiene que preocuparse por la generación manual de tickets y la molestia de enrutar individualmente cada ticket.Creación de incidentes, asignación de tareas técnicas, alertas de SLA, escalamientos y seguimiento de cada paso del proceso de respuesta; todo esto ocurre automáticamente.De esa manera, puede cerrar tickets de manera eficiente, ayudar a que los usuarios finales vuelvan a estar en el negocio y restaurar la productividad, lo que incluso puede hacer que la administración sonría.

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Sitio web:

http://www.webhelpdesk.com/

Caracteristicas

Categorias

Negocios y comercio

Alternativas a Web Help Desk para Web

Ibby

Plataforma de mensajería que combina chat en vivo, correo electrónico, SMS y automatizaciones para ventas y soporte.

Abhisi

Solución maravillosamente simple que incluye chat, correo electrónico, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB y más.

De pago
Web

Trengo

Una bandeja de entrada para todos los canales de contacto con el cliente, como mensajería, chat, texto, correo electrónico y llamadas.

De pago
Web
Android
iPhone

HighDesk

Hemos pasado muchas horas buscando un servicio de asistencia simple y asequible que ayude a los equipos de inicio y a las pequeñas empresas a administrar el soporte por correo electrónico de manera transparente para el usuario.

De pago
Web
Windows
Mac
Linux

Beetil Service Management Software

La gestión de servicios de TI se simplifica con el software Beetil Service Desk.Basado en las mejores prácticas del marco ITIL, hace que ITSM sea fácil.

De pago
LiveChat
Web

Evayadesk

Evayadesk es un software de tickets de soporte al cliente simple basado en la nube que es fácilmente integrable.Web and Androind SDK junto con API Integration tiene precios únicos basados en tickets.

Bpm'online service

Bpm'online service es una aplicación en la nube con procesos listos para usar para la gestión de servicios de ciclo completo.

De pago
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Una solución de HelpDesk, tickets y gestión de casos basada en SharePoint.

De pago
Web
Self-Hosted

Scopedesk

Scopedesk es una aplicación de software como servicio (SaaS) de mesa de ayuda (SaaS) basada en roles, nativa de la web y la mejor de su clase que aprovecha al máximo la web para ofrecer software de servicio al cliente ...

De pago
Web

StivaSoft Ticket Support System

Solución fácil de software de mesa de ayuda para webmasters, diseñadores web o usuarios finales.Use el Script de soporte de tickets en los sitios web de los clientes y modifique los archivos de origen.

De pago
Web

Samanage

Samanage es una verdadera solución de gestión de activos y escritorio de servicios de TI multiinquilino en la nube.

De pago
Web

Awesome Support

Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.

Freemium
Web
Self-Hosted

CustomAnswers

CustomAnswers proporciona un servicio de asistencia altamente personalizable basado en la web y software de gestión de relaciones con el cliente para mejorar la experiencia del cliente.

De pago
Web

Help Desk Authority

Help Desk Authority es un software integral de mesa de ayuda para pequeñas y medianas empresas que permite a los técnicos de mesa de ayuda administrar tickets y activos

De pago
Windows
Web

ChangeGear

La solución de software de gestión de servicios de TI (ITSM) basada en web de ChangeGear permite a las organizaciones de TI resolver eficientemente las solicitudes de TI y rastrear, administrar y controlar los servicios de TI.

De pago
Web