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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk ofrece servicio de asistencia, servicio de satélite y servicio técnico, con la confianza de más de 8000 empresas. Vision Helpdesk ofrece una solución para empresas de todos los tamaños.
Vision Helpdesk ofrece software de asistencia al cliente para empresas de todos los tamaños: 1) Mesa de ayuda (mesa de ayuda multicanal) Vision Helpdesk ofrece un potente software de gestión de tickets multicanal todo en uno que le permite centralizar todas las conversaciones de sus clientes por correo electrónico, portal web, twitter, facebook, teléfono y chat.2) Satellite Desk (Multi Company Help Desk) Administre el soporte al cliente o la funcionalidad de la mesa de servicio de TI para organizaciones que tienen múltiples compañías, marcas o productos en un solo lugar con un portal centralizado único y cada compañía o marca tiene su propio portal de cliente de marca.3) Mesa de servicio (mesa ITIL / ITSM) La mesa de servicio incluye CMDB, gestión de activos, gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de soluciones o conocimiento, gestión de cambios y gestión de versiones.
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Sitio web:
https://www.visionhelpdesk.comCaracteristicas
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Alternativas a Vision Helpdesk para Mac con licencia comercial
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es una solución lista para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes.Configuración sin código para procesos de incidentes, problemas, cambios, activos y conocimientos.Gestión inteligente de solicitudes, automatización del flujo de trabajo y colaboración de usuario sin igual.
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Kayako
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
