Spiceworks Help Desk

Únase a millones de profesionales de TI y descargue Spiceworks, un software gratuito de monitoreo de red con herramientas de administración de red, aplicación de tickets de mesa de ayuda, mapeador de red y más.Spiceworks es la solución completa de monitoreo y administración de redes, mesa de ayuda, inventario de PC e informes de software para administrar todo lo relacionado con TI en pequeñas y medianas empresas.Las siguientes características (entre otras) permiten a los profesionales de TI: * Descubrir información del servidor virtual * Ver y eliminar procesos de forma remota * Obtener más de su mesa de ayuda * Comprar equipos CDW directamente desde su aplicación * Descubrir aplicaciones instaladas en sus estaciones de trabajo * Buscardescubra qué servicios en la nube se están utilizando * Implemente un sistema de tickets de mesa de ayuda * Haga un seguimiento de las compras en la aplicación, solicite cotizaciones a los proveedores

spiceworks

Sitio web:

https://www.spiceworks.com/free-help-desk-software/

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Alternativas a Spiceworks Help Desk para Web

Datadog

Datadog es un servicio de monitoreo para los equipos de TI, Dev y Ops que escriben y ejecutan aplicaciones a escala, y quieren convertir las enormes cantidades de datos producidos por sus aplicaciones, herramientas y servicios en una vista unificada de la infraestructura de TI.¡Más de 120 integraciones!

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InvGate Assets

Assets es un conjunto de soluciones inteligentes para administrar sus activos de hardware y software, a través de descubrimiento, escritorio remoto, medición de software, implementación y administración de licencias, y finanzas.

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NetCrunch

NetCrunch 10 es un conjunto de monitoreo de red, servidor, aplicación, registro, archivo y web todo en uno y sin agente, capaz de monitorear más de 1 millón de elementos a la vez.Se ejecuta en Windows Server y solo necesita 4 GB de RAM y 4 núcleos.

Domotz

Domotz es la principal plataforma de Monitoreo y Gestión de Redes Remotas.Ofrecemos la solución completa para administrar y monitorear de manera rentable las redes de sus clientes con una configuración plug and play, un UX amigable y un conjunto completo de características.

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Atera

Atera ofrece una plataforma MSP todo en uno: Monitoreo remoto, Service Desk, CRM, servicios en la nube y gestión empresarial.

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JitBit Helpdesk

Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.

Observium

Observium es un monitoreo de red basado en PHP / MySQL / SNMP de detección automática que incluye soporte para una amplia gama de hardware y sistemas operativos de red, incluidos Cisco, Linux ...

Freemium
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GLPI

GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.

DeskPRO

DeskPRO es la plataforma de servicio de asistencia moderna.La usabilidad incomparable y la configuración flexible significan que sus agentes pueden concentrarse en ayudar a los usuarios.

Opsview Enterprise

Software de monitoreo de servidores para TI física, virtual y basada en la nube.También hacen monitoreo de correo electrónico, monitoreo de aplicaciones.El sistema se utiliza para proporcionar información sobre el tiempo de actividad del servidor y reducir las interrupciones..

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OTRS

OTRS es una solución líder de automatización de procesos y tickets en la nube.Lo utilizan los equipos de servicio para mejorar las relaciones con los clientes, reducir costos, mejorar la comunicación y agilizar los flujos de trabajo..