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SABIO
SABIO es una solución de gestión del conocimiento SaaS, diseñada específicamente para organizaciones de servicio al cliente.El software permite una nueva calidad en la gestión de la información y lleva el conocimiento de cada departamento al alcance de cada agente de servicio al cliente.SABIO representa necesidades complejas de gestión de la información.No más monopolio de información para empleados individuales.Fácil, rápido y accesible para todos.Las características principales: - Estructuración transparente del conocimiento a lo largo del árbol del conocimiento SABIO.- Amplias funcionalidades de búsqueda para la base de conocimiento - Editor de texto intuitivo para crear entradas convincentes y precisas - Un sistema de calificación y retroalimentación para medir el rendimiento de las entradas - Inclusión de documentos externos como, por ejemplo, MS Office - Integración en software de servicio al cliente como Zendesk y Freshdesk -Móvil listo, busque sobre la marcha - ¡Los primeros 30 días son gratis!
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Alternativas a SABIO para Self-Hosted
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Confluence
Software de colaboración líder y wiki empresarial para intranets y gestión del conocimiento.
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