Knowledge Center es la plataforma líder de gestión del conocimiento para centros de contacto.Ayudamos a sus clientes a los agentes con conocimiento relevante y fácil de entender para que puedan proporcionar un servicio al cliente mejor y más eficiente.Tratar con el gran volumen de información es más difícil que realmente encontrarlo.¿Cómo pueden estar tantas respuestas a nuestro alcance, excepto cuando nos contactamos con el servicio al cliente?Nuestro objetivo es hacer que el servicio al cliente sea tan simple como una búsqueda en Google.También proporciona una base para el servicio al cliente omnicanal con módulos e integraciones para chatbots, autoservicio, gestión de canales de redes sociales, asistentes de voz y más.