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iKode Helpdesk X es una herramienta de atención al cliente, preguntas frecuentes y un sistema de mesa de ayuda.También es un sistema de tickets gratuitos, de código abierto, liviano y ampliamente utilizado, desarrollado principalmente en PHP.Se puede usar para brindar apoyo a una comunidad en línea, resolviendo tickets, agregando una sección de preguntas frecuentes e interactuando con los usuarios por correo electrónico.Los boletos se pueden administrar a través de las listas de boletos o en el front-end de su sitio web. Le permite integrar fácilmente todos los boletos con la interfaz web, independientemente de si se crean mediante correo electrónico o formularios basados en la web.El estado y el tiempo del ticket también se integran para mantener informados tanto a los administradores como a los usuarios.Los boletos se pueden clasificar para facilitar la gestión.
ikode-helpdesk
Sitio web:
http://www.phphelpdesk.org/Caracteristicas
Categorias
Alternativas a iKode Helpdesk para Software as a Service (SaaS)
29
Help Scout
Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
- De pago
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
9
Helpy.io
Software de atención al cliente en la nube privada para organizaciones que se toman en serio el control de datos.
0
HelpSpace
¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.
- De pago
- Software as a Service (SaaS)
