GetSmily

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El software GetSmily permite a las empresas medir el compromiso emocional de sus partes interesadas (clientes, socios, visitantes) directamente desde sus sitios web gracias a un widget ...
El software GetSmily permite a las empresas medir el compromiso emocional de sus partes interesadas (clientes, socios, visitantes) directamente desde sus sitios web gracias a un widget que recopila comentarios de los usuarios y análisis web.Los informes proporcionan una visión en profundidad sobre cómo se sienten las personas y por qué experimentan tales emociones hacia la empresa, sus productos o servicios.El algoritmo único detrás de la tecnología proporciona un KPI único llamado Emoscore® incluido en el informe;guiará a las empresas a tomar decisiones estratégicas (marketing, comunicación, técnicas y / o gerenciales) para mejorar sus relaciones con sus grupos de interés.La tecnología de GetSmily está disponible en 14 idiomas en SaaS e incluye una versión GRATUITA ...
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Alternativas a GetSmily para todas las plataformas con licencia comercial

UseResponse

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UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
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Las comunidades UserVoice son la forma más fácil de convertir los comentarios de los clientes en acciones: 1. Compartir ideas.2. Vota a los mejores.3. ¡Responda, implemente y repita!
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UserEcho le brinda la oportunidad de crear una comunidad moderna para ayudar a los clientes en pocos minutos.
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Get Satisfaction es una plataforma comunitaria que ayuda a las empresas a crear experiencias atractivas para los clientes fomentando conversaciones en línea sobre sus productos y servicios en cada etapa del ciclo de vida.
Zendesk

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Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.No instalarSin preocupaciones.
JitBit Helpdesk

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Software de tickets para su equipo de servicio al cliente.Rastrea solicitudes de soporte, se integra completamente con su buzón.
Pubble

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Pubble es la mejor plataforma de preguntas y respuestas del mundo.Hacemos que sea simple y fácil agregar una excelente plataforma de preguntas y respuestas a cualquier blog, sitio web o página de Facebook.
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HappyFox es un sistema de tickets de atención al cliente basado en la web y está basado en la nube.
  • De pago
Feedback Lite

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Feedback Lite es la forma más fácil de obtener información valiosa sobre lo que realmente piensan sus clientes.Con Feedback Lite, puedes:
Trengo

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Una bandeja de entrada para todos los canales de contacto con el cliente, como mensajería, chat, texto, correo electrónico y llamadas.
KISSInsights

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Sistema de encuestas KISSInsights
Kampyle

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Formularios de comentarios y soluciones de comentarios para la generación de leads, la participación del cliente y la optimización del sitio web.Prueba gratuita de 15 días.
Zonka Feedback

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Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que captura comentarios fuera de línea, locales y en la web.Es un sistema de retroalimentación simple pero completo.Recopile comentarios, analícelos y haga un seguimiento con sus clientes.
FEEDBACKdeck

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FEEDBACKdeck trae a WordPress, una magnífica forma de capturar los comentarios de los usuarios.
HelpSpace

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¿Estás cansado de gestionar las solicitudes de tus clientes en tu bandeja de entrada de correo electrónico?HelpSpace simplificará su atención al cliente al canalizar todos los correos electrónicos en un hermoso panel de control.