0
Genesys
Nuestras soluciones líderes en la industria fomentan un verdadero compromiso omnicanal, con un rendimiento igualmente bueno en todos los canales, en las instalaciones y en la nube.Experimente la comunicación como debería ser: fluida, instintiva y profundamente empoderadora.
- De pago
- Web
- Self-Hosted
GVP ofrece a los clientes una experiencia combinada a través de llamadas entrantes, salientes, autoayudadas y asistidas por agentes para un servicio conveniente y de calidad.Las capacidades específicas incluyen: autoservicio integrado, IVR saliente, participación móvil y devolución de llamada.Los beneficios incluyen: - Interoperabilidad con cualquier aplicación VXML - Infraestructura unificada de voz y web que permite la reutilización de inversiones web para voz - Arquitectura flexible ya sea "delante" o "detrás" de la PBX -Capacidad de procesamiento de voz completa -Altamente escalable de cientos a miles depuertos - Interacción integrada e informes a nivel de aplicación con Genesys Info Mart - Gestión centralizada independientemente de las implementaciones de sitios únicos o múltiples - Puente a redes de próxima generación - Soporte integrado para tecnologías de voz ...
Sitio web:
http://www.genesys.comCaracteristicas
Categorias
Alternativas a Genesys para Mac con licencia comercial
2
RingCentral Engage Digital
Las marcas líderes utilizan las aplicaciones de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar la administración de sus actividades de servicio al cliente en línea.Nuestros clientes disfrutan de menores costos operativos al tiempo que aumentan la satisfacción del cliente y mejoran el valor de la marca.