Freshservice

Freshservice es una mesa de servicio en línea de ITIL con un nuevo toque.

Freshservice es un servicio de atención al cliente en línea de ITIL con un nuevo toque.Pone una experiencia de usuario refrescante además de las potentes capacidades de venta de entradas y gestión de activos, y es la aplicación más fácil de usar en el espacio.Elimina lo "aburrido" del servicio de TI al incluir automatizaciones inteligentes y mecánicas de juego en la mesa de servicio.Además de las funcionalidades centrales como Incident, Problem, Change, Release y Asset Management, Freshservice también le permite poner su propia comunidad de marca y base de conocimiento en la nube.... Freshservice ofrece una solución ITIL plug and play para organizaciones que buscan alinearse con las mejores prácticas sin obtener ayuda de implementación experta.Ha sido desarrollado por el equipo de expertos detrás de Freshdesk, el software de atención al cliente líder que actualmente se utiliza para dar soporte a más de 5 millones de clientes en todo el mundo.

freshservice

Sitio web:

https://freshservice.com/

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Alternativas a Freshservice para Self-Hosted

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GLPI es el administrador de recursos de información con una interfaz de administración adicional.

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El software de administración de servicios de TI más flexible, confiable y confiable del mercado.

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iTop significa Portal operativo de TI.iTop es una aplicación web de código abierto para las operaciones diarias de un entorno de TI.

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El software ITSM de hoy debería mejorar los procesos de trabajo y capacitar a los clientes para ser autosuficientes.Eso es exactamente lo que Clientele ITSM tiene para ofrecer.Es un paquete de software centrado en el cliente que le permite mejorar continuamente su servicio.

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