Freshdesk

Freshdesk es un software de mesa de ayuda en línea galardonado que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y Facebook de su empresa ...

Freshdesk es un galardonado software de mesa de ayuda en línea que le permite ayudar a los clientes por correo electrónico, teléfono, Internet o incluso a través de Twitter y la página de Facebook de su empresa.Con Freshdesk no hay nada que descargar o instalar, no tiene que preocuparse por las actualizaciones / parches del servidor y sus agentes pueden ayudar a los clientes desde cualquier lugar.Las características populares incluyen: - Base de conocimiento incorporada y portal de autoservicio - Automatizaciones: enrutamiento de tickets, automatizaciones de escenarios, sugerencias inteligentes - Portal comunitario con gestión de ideas y votación - Multi-producto / multi-marca / multi-sitios web Soporte - Integraciones: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contactos de Google, Highrise, Jira - Acuerdos de nivel de servicio - Soporte en múltiples idiomas y zonas horarias múltiples - Encuestas de satisfacción - Tablas de clasificación, misiones - Interfaz optimizada para dispositivos móviles ...

Sitio web:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a Freshdesk para Web

Helloumi

Helloumi es una plataforma de comercio conversacional que reúne los principales canales de mensajería instantánea para permitir que las empresas estén donde están sus clientes.

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Web

Document360

Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.

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Web

Acquire

Acquire.io es una solución integral de atención al cliente para empresas.Sus herramientas altamente avanzadas e innovadoras fomentan la participación del cliente y el éxito en todos los ámbitos.

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Web

Live Guide

Live Guide está diseñado para una eficiencia óptima del operador, con controles intuitivos y una interfaz personalizable.Tiene excelentes funciones como vista previa de chat, asistencia remota y video chat y puede integrarse fácilmente con cualquier software o sistema de terceros.

Helpspot

HelpSpot es una solución única de software de mesa de ayuda basada en web para organizaciones que se enfrentan a los desafíos del correo electrónico y el servicio al cliente web.

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Windows
Web
Linux

SmarterTrack

Una mesa de ayuda en línea completa que le permite consolidar todas las comunicaciones (seguimiento de problemas, correos electrónicos, chats en vivo, llamadas y registros de llamadas) en una ubicación conveniente.Disponible como servicio alojado o instalación in situ.

Support Hero

Support Hero proporciona un sistema de base de conocimiento avanzado para aplicaciones Saas.Obtenga menos tickets de soporte.Cree clientes más felices y proporcione recursos de autoayuda más eficientes a sus usuarios.

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Web

BUGtrack

BUGtrack es un seguimiento de errores basado en web y gestión de proyectos.¿Por qué usar BUGtrack?Basado en la web

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Web

KIX

KIX es un sistema de servicio basado en navegador de código abierto para tareas como servicio de TI, servicio técnico, mantenimiento y reparación y servicio al cliente.KIX puede ejecutarse en las instalaciones (internamente) o en una nube.

BusyBench

Software de taller de reparación de computadoras.Venta de entradas, facturación, inventario, CRM, SLA, calendario y funciones de marketing, todo incluido.Ideal para pequeños talleres de reparación o grandes organizaciones.

SupportPal

SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.

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Web
Self-Hosted

BigRemark

BigRemark es una forma sencilla de conectarse con sus clientes y descubrir cómo se sienten acerca de su producto o servicio en tiempo real.

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BugPlug

Capture rápidamente comentarios y errores de su equipo, clientes y usuarios con nuestro widget en el sitio.Administre sus boletos directamente en Trello.

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Web

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk es líder en el software de asistencia técnica y el sistema de tickets para escuelas y organizaciones de todos los tamaños.

Freemium
Web

LiveAgent

Sistema de tickets de soporte todo en uno.Plataforma completa de soporte al cliente y en vivo con chat para sitios web y todas las funciones de la mesa de ayuda.Gestione las solicitudes de los clientes desde una bandeja de entrada universal.