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Crisp es una alternativa recientemente nueva a las plataformas de chat en vivo voluminosas existentes, que se enfoca en: - Experiencia de chat (nuestro nombre proviene de eso, el soporte debe ser crujiente para sus visitantes) - Correo electrónico para chatear y chat para correo electrónico (en caso de que el visitante oel operador se desconecta, reenviamos los mensajes a un correo electrónico: puede responder directamente al correo electrónico que enviamos, y los mensajes se enviarán de nuevo al chat, esto es completamente transparente) - Compartir archivos (por chat y por correo electrónico, como archivo adjunto) -Colaboración simple del operador (todo es en tiempo real en las aplicaciones): vea qué escriben los visitantes en tiempo real, para que pueda planificar su respuesta más rápido (hace que la experiencia de chat sea mágica para los visitantes, ya que sus respuestas son muy rápidas) - Aplicaciones del operador (aplicación webestá aquí; Próximamente aplicaciones de escritorio, Próximamente aplicaciones móviles) ... Trabajaremos para hacer que todo el sistema sea más inteligente a largo plazo, con características tales como: - Detección de usuarios perdidos (sabemos quién visita su sitio web; ustedobtener la lista, y puede activar un chat con cualquier objetivo visitor: esto se implementa actualmente, pero supongamos que obtiene un flujo constante de cientos de usuarios: las cosas se vuelven inmanejables;por lo tanto, le notificaremos a los usuarios que necesitan ayuda sobre la base de los datos de navegación que tenemos sobre ellos, y algunos modelos probabilísticos) - Activadores simples (dan condiciones sobre cuándo activar un chatbox abierto, con una interfaz de usuario de configuración simple) - Crisp in-appextensión de chat para aplicaciones iOS / Android (extensión nativa, replicación de la experiencia del cliente web de Crisp Visitor: se trata de la unificación)
Sitio web:
https://crisp.im/Caracteristicas
Alternativas a Crisp para todas las plataformas con licencia gratuita.
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Userlike Live Chat
Userlike es un software gratuito de chat en vivo para sitio web y soporte de mensajería.Chatee con sus clientes en su sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Smartsupp
Chat en vivo para sitios web y tiendas web.Inicie una conversación personal con sus visitantes y conviértalos en clientes satisfechos.
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Zendesk Chat
Zendesk Chat (anteriormente Zopim) es la forma más rápida de involucrar a sus clientes con el software de chat en vivo.Pruébelo gratis en Zendesk y ponga todas sus conversaciones con los clientes en un solo lugar.
- Freemium
- Web
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1click.io
1CLICK.io es una aplicación de chat en vivo que le permite Video, Voz y Chat de texto mientras también navega conjuntamente con los visitantes de su sitio web.Tiene características como el desvío de llamadas, la grabación y las herramientas de colaboración, como el uso compartido de pantalla y la navegación conjunta.
- Freemium
- Web
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Huggy
Huggy es una plataforma digital de servicio al cliente completa para su negocio, para captar clientes potenciales, atraer clientes, deleitar y vender.Pruébalo, ¡es gratis!
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Pure Chat
Vea quién está en su sitio web en tiempo real y comience conversaciones de chat en vivo con Pure Chat.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- Web
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Firehose Chat
Firehose Chat hace que sea fácil mantener conversaciones en vivo con las personas que visitan sus sitios web.
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CustomerICare live chat
Construya mejores relaciones con sus clientes;aumente las ventas en línea con el software de chat en vivo de texto, audio y video de Customericare.¡Pruébalo ahora gratis!
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