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Desk.com
En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de la vida útil de desk.com en marzo de 2020.
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En marzo de 2018, Salesforce anunció el final de la vida útil de desk.com en marzo de 2020. Desk.com le permite ver a todos sus clientes en un solo lugar e involucrarlos en todos sus canales de soporte (Twitter, Facebook, teléfono, correo electrónico), chat y paneles de discusión) en un escritorio fácil de usar.Esté allí para sus clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar.Desk.com ayuda a las pequeñas empresas y a los crecientes equipos de soporte a crear los clientes más felices del mundo.Nuestra aplicación de atención al cliente todo en uno tiene todo lo que una pequeña empresa necesita para proporcionar un excelente servicio al cliente en la nube.Hay miles de empresas que usan Desk.com, desde nombres conocidos como Square e Instagram hasta la tienda de burritos en la calle.Desk.com es Service Cloud for Small Business, una de las soluciones de servicio y soporte líderes de Salesforce.com ...
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http://www.desk.comCaracteristicas
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Alternativas a Desk.com para PHP
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osTicket
Solución de soporte ligera y de código abierto con portal de clientes incorporado y panel de administración rico para una fácil administración de tickets.
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Faveo HELPDESK
Con sede en Bangalore, Faveo HELPDESK ofrece a las empresas un sistema automatizado de servicio de asistencia para gestionar la atención al cliente.