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AskNicely
AskNicely es un software de comentarios de los clientes que ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y acelerar el crecimiento utilizando el marco Net Promoter Score (NPS).Crea una cultura de retroalimentación continua.Recopile automáticamente los comentarios de cada cliente en cualquier momento del viaje del cliente en cualquier canal (correo electrónico, web, SMS) utilizando el marco Net Promoter Score (NPS).Brinde a cada miembro del equipo los comentarios que necesitan para que cada experiencia sea excelente en la pantalla correcta: Salesforce (con panel completo de NPS, tabla de clasificación, análisis de texto y capacidades de informes), aplicación móvil y panel de TV Automatice las revisiones, referencias y retención de clientes.Use herramientas de flujo de trabajo para convertir los comentarios en revisiones que aumenten su calificación de Google y estudios de casos que ganen nuevos negocios.Aumente la retención al automatizar el seguimiento con cuentas en riesgo.
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