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Messenger For Business: aumente sus ventas y mejore la atención al cliente con chat en vivo con tres productos: Team (colaborar con compañeros de equipo), Chat (chat en vivo con clientes) y Inbox (sistema de tickets).- Chat proactivo: configure invitaciones de chat inteligentes activadas automáticamente en función de las huellas de sus visitantes.- Transcripciones: lea todos los registros de chat.Audite el desempeño de sus operadores y descubra nuevas oportunidades de negocio.- Mensajes enlatados: ahorre tiempo utilizando accesos directos para preguntas frecuentes con respuestas guardadas en la base de datos.- Transferencia de chat: transfiera fácilmente un chat a otro operador, nivel de soporte o supervisor tal como lo haría con una llamada telefónica.- Trabajo en equipo: chatee con otros miembros de su empresa y trabaje en colaboración.- Multilenguaje: ventana de chat de visitante actualmente disponible en 9 idiomas: inglés, español, portugués, francés, alemán, italiano, holandés, turco y danés.- Botón fijo y flotante: coloque el botón de chat en una posición fija de sus páginas web o simplemente flotando en cualquier esquina del navegador del visitante.- Captura de pantalla: una imagen vale más que mil palabras.Obtenga una captura de pantalla de su visitante para saber exactamente el tipo de soporte que se necesita.- Alerta de sonido y chat visual: nunca pierdas una pista.Se activa una alerta visual y sonora cada vez que recibe una nueva solicitud de soporte de chat.- Diseño personalizado: cambie los colores de la ventana de chat en función de sus colores corporativos.Cargue el logotipo de su empresa y los botones en línea / fuera de línea.- Compartir archivos: transfiera archivos fácilmente entre operadores y visitantes.Comparta documentos, contratos, imágenes, PDF y cualquier tipo de archivo.- Conexión segura: las sesiones de chat y el tablero del administrador están protegidos con un certificado SSL de 256 bits.- Listo para teléfono inteligente: la ventana de chat de visitante se adapta automáticamente cuando se usa un teléfono inteligente o tableta.- Usuarios ilimitados y planes para asientos de agente.- Integre el correo electrónico de atención al cliente con una bandeja de entrada compartida.- Asignar tickets a agentes y departamentos enteros.- Convierte correos electrónicos en conversaciones.
Sitio web:
http://www.asisteclick.com/en/index.phpCaracteristicas
Alternativas a AsisteClick para todas las plataformas con cualquier licencia
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OMQ self service
El autoservicio OMQ mejora los formularios de contacto existentes con una base de conocimiento de autoaprendizaje.Por lo tanto, se evitará el desarrollo de tickets y se aumentará el nivel de servicio.Los nuevos empleados se beneficiarían especialmente de este soporte inteligente.
- De pago
- Web
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Nuro Secure Messaging
Nuro es una plataforma cognitiva de mensajería grupal cibersegura diseñada para que las empresas y sus socios se comuniquen en un entorno de mensajería privada controlado y compatible.
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Yellow Messenger
Mensajería gratuita con empresas: pregunte y obtenga la información y las ofertas de productos más recientes., Verifique la disponibilidad, los precios - Haga reservas, Reserve citas, Realice pedidos a domicilio y cualquier cosa que se le ocurra comunicarse con las empresas.
- Gratis
- Android
- Android Tablet
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deepstreamHub
Una plataforma en la nube que permite a los desarrolladores crear una nueva generación de aplicaciones rápidas y escalables en tiempo real.
- Freemium
- Web
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Kikflo Live Chat
Kikflo Live Chat conecta a las pequeñas empresas con los visitantes de su sitio web en tiempo real para ofrecer la mejor experiencia de usuario a través de un servicio y soporte rápido y conveniente, que genera confianza y lealtad.
- Gratis
- Web
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StivaSoft Ticket Support System
Solución fácil de software de mesa de ayuda para webmasters, diseñadores web o usuarios finales.Use el Script de soporte de tickets en los sitios web de los clientes y modifique los archivos de origen.
- De pago
- Web
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HoldMyTicket
Al ofrecer el software de gestión de eventos y venta de entradas de vanguardia, HoldMyTicket ofrece una plataforma avanzada de venta de entradas personalizable, CRM y taquilla móvil que puede funcionar en cualquier dispositivo.
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Spotlight - Random Video/Text Chat App
Spotlight: chat de texto / video aleatorio, aplicación Live Meet: ¡ahora puedes conocer instantáneamente a miles de personas que nunca conociste y socializar con un solo deslizamiento con la aplicación Spotlight! ¡Aumenta tu exposición para conocer a más personas y realmente conectarte con ellos!
- Gratis
- Android
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Whisbi Professional
Aumente sus ventas por teléfono mostrando sus productos en línea como parte de una experiencia interactiva en línea sincronizada con una llamada telefónica, es decir, navegación conjunta, chat en vivo, video y seguimiento.
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BeeSquad
Grâce à l'entraide visteurs por BeeSquad, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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BotCenter
BotCenter es un generador de chat-bot multipropósito que utiliza inteligencia artificial.Permite la automatización de interacciones recurrentes en línea con los clientes y ayuda a los agentes y a las ventas por Internet, logrando así una atención conjunta entre humanos y bots.
- De pago
- Web
- PostCenter
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MomentCRM
MomentCRM es una plataforma de soporte, ventas, marketing y desarrollo de productos.Cuenta con chat en vivo, correo electrónico, videollamadas, CRM y reproducción de sesiones.
- De pago
- Web
- Self-Hosted