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Zonka Feedback
Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que captura comentarios fuera de línea, locales y en la web.Es un sistema de retroalimentación simple pero completo.Recopile comentarios, analícelos y haga un seguimiento con sus clientes.
Zonka es una plataforma completa de gestión de comentarios y encuestas.Capture los comentarios de múltiples canales;en las instalaciones y fuera de línea (tabletas y teléfonos inteligentes) y en la web (correo electrónico, SMS, código QR, en la aplicación).Personalice encuestas, reciba alertas instantáneas, vea informes detallados en tiempo real y resuelva problemas.Diseñado para la vista empresarial, compare comentarios entre ubicaciones y a lo largo del tiempo, realice un seguimiento remoto del dispositivo con la administración del dispositivo.Para hostelería, atención médica, educación, aviación, bancos, minoristas, empleados, eventos y más ...
Sitio web:
http://www.zonkafeedback.com/Caracteristicas
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Alternativas a Zonka Feedback para Windows Phone con licencia comercial
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Trakdesk
Trakdesk es un software de soporte al cliente totalmente personalizable y una solución de servicio de asistencia que le brinda todas las herramientas necesarias para brindar un soporte al cliente excepcional y al mismo tiempo ganar sonrisas para los clientes.
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HelpDesk
La solución todo en uno: chat en vivo con clientes atractivos, respuestas automáticas, servicio de SMS, departamentos, notificaciones móviles, boleto de chat para soporte.Sistema de tickets de soporte con correo electrónico php imap, archivos adjuntos, trabajos cron, departamentos y operadores ilimitados.