Wizu

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Wizu es una interfaz de usuario conversacional que puede medir y ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y el compromiso de los empleados.Es la próxima generación de encuestas y Voz del Cliente que ofrece conversaciones personalizadas y atractivas.
Wizu hace que sea rápido y fácil comenzar a recopilar comentarios.En cuestión de minutos, puede diseñar su interfaz de conversación y chat, cargar los datos de sus clientes y enviar correos electrónicos a sus usuarios.Luego, nuestros paneles de informes en tiempo real le brindarán toda la información y la información que necesita para comenzar a realizar cambios positivos en su negocio.Elija una plantilla preexistente o cree la suya agregando los temas y aspectos que desee cubrir.Seleccione o cree un bot y modifique cualquier pregunta o respuesta.El chatbot y la conversación son personalizables y simplemente puede agregar cualquier métrica que desee medir, como Net Promoter Score.También puede hacer preguntas sobre la emoción para comprender más profundamente cómo se sienten sus clientes ... Una vez que haya creado su conversación, puede cargar sus datos de invitación al cliente, que también pueden incluir cualquier información personalizada que desee agregar que luego puedaser referenciado dentro de la conversación, como el nombre del cliente, el número de pedido o una fecha.Alternativa, puede utilizar la integración de la API de Wizu para automatizar el proceso.Luego, los clientes pueden completar la conversación en el momento que más les convenga y usted puede ver los resultados en tiempo real, así como una visión más profunda y comentarios procesables de una variedad de paneles.
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Alternativas a Wizu para todas las plataformas con licencia comercial

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UseResponse es un software de soporte y comentarios de la comunidad personalizable que puede instalarse en su servidor como un script PHP o usarse en la nube como SaaS.
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Feedier es una plataforma inteligente e interactiva que atrae a los clientes a enviar comentarios mediante la gamificación de la experiencia.
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CustomerSure es un software simple de comentarios de clientes basado en la web para ayudar a convertir los comentarios en un crecimiento rentable.Está especialmente diseñado para pequeñas y medianas empresas.
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Datos de satisfacción del cliente en tiempo real a través de mensajes de texto para impulsar las revisiones en línea y mejorar la retención de clientes.
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loyalnow es una plataforma NPS para que las empresas SaaS aprendan rápidamente cómo mejorar la satisfacción del cliente.
SOMTAB

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SOMTAB es la única plataforma CX que se adapta perfectamente al ADN de su organización.Totalmente personalizable desde las características hasta el diseño, ya no tiene que adaptarse a las soluciones de Voz del Cliente (VoC), ¡SOMTAB se adapta a usted!
Nicereply

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Software de encuestas de satisfacción del cliente en línea, que incluye CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) y Customer Effort Score ™ (CES 2.0).
FeedbackRig

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FeedbackRig es una plataforma que ayuda a las empresas a aumentar la satisfacción del cliente utilizando información procesable impulsada por la inteligencia artificial.
Q°emotion

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Q ° emotion es una solución emocional y semántica para analizar las opiniones de sus clientes y empleados. Nuestra plataforma SaaS detecta las emociones y sensaciones que se sienten para proporcionar información y mejorar la experiencia.