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Watson Conversation
Agregue una interfaz de lenguaje natural a su aplicación para automatizar las interacciones con sus usuarios finales.Las aplicaciones comunes incluyen agentes virtuales y bots de chat que pueden integrarse y comunicarse en cualquier canal o dispositivo.
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Alternativas a Watson Conversation para Genesys
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ultimate.ai
Ultimate.ai es una herramienta de orientación de agentes y automatización de casos para las soluciones de soporte más comunes, incluidas Salesforce, Zendesk y Freshdesk.