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¿Eres un administrador de servicios y quieres tener más impacto en tu soporte técnico remoto?
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¿Eres un administrador de servicios y quieres tener más impacto en tu soporte técnico remoto?¡Excelente!El soporte aumentado le permite un soporte más inteligente y eficiente desde la distancia en tiempo real.El soporte aumentado elimina las frustraciones comunes del soporte técnico remoto.Diga adiós a las llamadas de soporte mediocres y mejore sus tiempos de respuesta, aumente sus tasas de reparación por primera vez y reduzca sus costos de servicio.Supere el soporte técnico de sus competidores con nuestra solución.No importa si es para el cliente o el soporte de campo ... El Soporte Aumentado ofrece herramientas que permiten al experto tener un impacto directo en la situación del usuario.El experto puede ver la situación del usuario en tiempo real y anotar en ella para proporcionar el soporte necesario.Un par de ojos extra es una ventaja, ¿qué tal un par de manos extra?La solución de soporte aumentada es la solución número uno para soporte en tiempo real con problemas complejos.Permite a los usuarios comunicarse con un toque extra, agregando funcionalidades de video y creando un impacto remoto en la situación.Muévase sobre llamadas de voz y video, aquí viene AUMENTADO.Las soluciones de soporte aumentadas le permiten agregar elementos virtuales en tiempo real a la conversación.Los elementos virtuales se muestran en tiempo real en ambos lados de la llamada.Agrega un gran valor, reemplazando descripciones largas por un toque suave en la pantalla.Dar soporte se ha vuelto más fácil que nunca, el concepto básico crea un gran impacto en la tasa de corrección por primera vez.El soporte aumentado es una solución basada en la nube que le permite comunicarse en todo el mundo con voz y video.Todos los dispositivos inteligentes pueden conectarse a nuestro servidor.La solución es multiplataforma y se ejecuta en Android, iOS y Microsoft.Cada organización tiene su propio entorno seguro donde tienen control total sobre los usuarios y el uso.El panel de administración en línea le brinda información significativa.
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