Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk ofrece servicio de asistencia, servicio de satélite y servicio técnico, con la confianza de más de 8000 empresas. Vision Helpdesk ofrece una solución para empresas de todos los tamaños.
Vision Helpdesk ofrece software de asistencia al cliente para empresas de todos los tamaños: 1) Mesa de ayuda (mesa de ayuda multicanal) Vision Helpdesk ofrece un potente software de gestión de tickets multicanal todo en uno que le permite centralizar todas las conversaciones de sus clientes por correo electrónico, portal web, twitter, facebook, teléfono y chat.2) Satellite Desk (Multi Company Help Desk) Administre el soporte al cliente o la funcionalidad de la mesa de servicio de TI para organizaciones que tienen múltiples compañías, marcas o productos en un solo lugar con un portal centralizado único y cada compañía o marca tiene su propio portal de cliente de marca.3) Mesa de servicio (mesa ITIL / ITSM) La mesa de servicio incluye CMDB, gestión de activos, gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de soluciones o conocimiento, gestión de cambios y gestión de versiones.
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Alternativas a Vision Helpdesk para Software as a Service (SaaS)

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Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.
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