Totango ofrece una gestión automatizada de participación del cliente para impulsar las conversiones, aumentar la retención y aumentar el valor de por vida.El valor del cliente ya no es un mantra de gestión vacío.Los modelos de suscripción y de ingresos recurrentes están en aumento, y comprender a sus clientes y ofrecer valor recurrente ahora son imprescindibles para su empresa.Esta es la realidad: los días para comprender la participación del cliente a través de encuestas, tickets de soporte y registros periódicos están contados.Las empresas en la nube de hoy en día tienen una visibilidad y datos sin precedentes sobre los clientes, abriendo nuevas oportunidades, y formas más inteligentes, para comprenderlos y comprometerse con ellos para maximizar los ingresos.Aquí es donde entra Totango. Al monitorear el comportamiento y el uso de los clientes en las aplicaciones, junto con los datos de relaciones críticas de CRM, facturación y otros sistemas, Totango descubre los conocimientos de los clientes que lo ayudan a comprender qué clientes necesitan su atención y por qué.El resultado: una base de usuarios activa y comprometida que ayudará a su negocio a prosperar: mayor adquisición de clientes, menor rotación, clientes más felices y un crecimiento más rápido.Con las principales empresas de servicios en la nube y SaaS que se ejecutan en Totango, potenciamos los conocimientos para más de 20 millones de usuarios, y hemos desarrollado los mejores puntos de referencia y las mejores prácticas para guiarlos hacia su éxito.