SupportPal

SupportPal

SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.
SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.Viene con una gran cantidad de herramientas de automatización y administración de tickets, como planes SLA, macros, filtros, seguimientos y más.SupportPal tiene organizaciones que permiten a múltiples usuarios de la misma compañía abrir y ver tickets en nombre de otros.También hay un fuerte enfoque en los comentarios de los clientes, con la opción de crear formularios de comentarios personalizables.El frontend viene con un área de autoservicio que le permite escribir contenido que el usuario puede ver y usar sin necesidad de contactarlo.También hay disponibles varios complementos e integraciones útiles, incluidos HipChat, Slack y WHMCS.Los planes de precios no contienen límites ni sorpresas, son competitivos y son los mismos sin importar cuántos operadores tenga, no necesita preocuparse por incurrir en más costos a medida que crece.

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Alternativas a SupportPal para Web

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El servicio de asistencia de Logicalware le brinda todas las herramientas para administrar eficientemente el correo electrónico de los clientes y el soporte de autoservicio.
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Plataforma de mensajería que combina chat en vivo, correo electrónico, SMS y automatizaciones para ventas y soporte.
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OpenTraits es una plataforma web que ayuda a los desarrolladores de software y a los usuarios finales a priorizar y planificar las características del producto en función de los votos, la financiación colectiva y la reputación.
Evayadesk

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Evayadesk es un software de tickets de soporte al cliente simple basado en la nube que es fácilmente integrable.Web and Androind SDK junto con API Integration tiene precios únicos basados ​​en tickets.
PhaseWare

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PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service y Live Chat: ofrecen atención al cliente 24/7/365.Comunícate con tus clientes a través de múltiples canales.
StivaSoft Ticket Support System

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Solución fácil de software de mesa de ayuda para webmasters, diseñadores web o usuarios finales.Use el Script de soporte de tickets en los sitios web de los clientes y modifique los archivos de origen.
QuestionShark
HelpSite.io

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HelpSite.io le ofrece un sitio de soporte gratuito con sus preguntas frecuentes y su base de conocimientos.Es hermoso, apto para dispositivos móviles y se puede buscar para que sus clientes puedan encontrar respuestas rápidamente.
ContextSmith
Awesome Support

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Awesome Support es el complemento de mesa de ayuda más versátil y rico en funciones para WordPress.Comience de forma gratuita y agregue funciones premium a medida que su negocio crezca.
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CustomAnswers proporciona un servicio de asistencia altamente personalizable basado en la web y software de gestión de relaciones con el cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Orcadesk

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Orcadesk es un software de mesa de ayuda diseñado para mejorar la atención al cliente en la empresa.