Todo en su lugar: con QuestionShark, sus clientes comienzan temas, que se clasifican para que sepa si son sugerencias, problemas, preguntas o cumplidos.Esto facilita la clasificación de las publicaciones entrantes de los clientes.Los clientes pueden ayudarse entre sí o usted puede ser más práctico y brindar asistencia directa.Preguntas frecuentes: con un solo clic, puede convertir cualquier tema en una nueva pregunta frecuente.La pregunta y la mejor respuesta se agregarán a su lista de preguntas frecuentes para los productos asociados.
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SupportPal
SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.
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