Convierta a los clientes en promotores.Impulse su negocio al rastrear y aumentar la felicidad del cliente con Positively y Net Promoter Score®.Recopile y analice los comentarios de sus clientes en tiempo real por correo electrónico y web.Calcula positivamente su Net Promoter Score (NPS®), una medida de satisfacción del cliente utilizada por más de dos tercios de Fortune 1000. La encuesta de NPS hace una sola pregunta: "¿Qué posibilidades hay de que recomiende nuestro producto o servicio a un amigo o colega?? "Los clientes responden en una escala del 0 al 10, y sus respuestas se dividen en tres categorías: promotores (9-10), pasivos (7-8) y detractores (0-6).Su puntaje total de promotor neto se calcula restando el porcentaje de detractores del porcentaje de promotores.Positivamente le ayuda a enviar y analizar encuestas de Net Promoter Score de manera fácil y automática.Haremos el cálculo por usted y le permitiremos profundizar en lo que está impulsando la satisfacción del cliente para su tienda: puede filtrar automáticamente los productos comprados, la cantidad de pedidos y más.Se integra positivamente con todas las herramientas que utiliza, con integraciones personalizadas disponibles a pedido: Slack, Intercom, Shopify, Klaviyo, API, Webhooks y más.