PhaseWare

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PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service y Live Chat: ofrecen atención al cliente 24/7/365.Comunícate con tus clientes a través de múltiples canales.
PhaseWare Tracker, Event Engine, Self Service y Live Chat: ofrecen atención al cliente 24/7/365.Comunícate con tus clientes a través de múltiples canales.Nunca permita que otro incidente caiga por las grietas.Tome el control de su proceso de gestión de incidentes con PhaseWare.PhaseWare ofrece un servicio al cliente simple pero sofisticado y un software de soporte que crecerá con su negocio.Centralice la información sobre clientes, incidentes y acuerdos de nivel de servicio.Automatice alertas, tareas y escalamientos de acuerdo con reglas comerciales predeterminadas.Aproveche la tecnología de autoservicio del cliente.Comunícate por teléfono, correo electrónico, chat, foros y más.PhaseWare: gestión de incidentes potente, intuitiva y asequible, gestión de clientes y gestión de conocimientos de forma fácil.Móvil.En la premisa.Bajo demanda.
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Alternativas a PhaseWare para Self-Hosted con licencia comercial

Best Support System

Best Support System

El mejor sistema de soporte, el mejor por nombre, el mejor por naturaleza, el mejor por características, es una aplicación de ticket de soporte autohospedada. Maneja el ticket de soporte, gestiona el ticket de correo electrónico, recoge cualquier pago por PayPal.Tiene un instalador fácil, por lo que no necesita ninguna habilidad de programación.
IntraService

IntraService

IntraService le permitirá llevar su atención al cliente al nuevo nivel con costos mínimos.
AzureDesk

AzureDesk

Software de servicio de asistencia que pueden utilizar las empresas para proporcionar una entrega fluida de atención al cliente con 5 $ por agente por mes.
SupportPal

SupportPal

SupportPal es una potente solución de mesa de ayuda autohospedada que es simple e intuitiva de usar.Admite una bandeja de entrada multicanal, que incluye correo electrónico, Twitter y Facebook.