((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition es la versión gratuita y de código abierto de OTRS, un conjunto de tickets y automatización de procesos que utilizan los equipos de servicio para mejorar la comunicación y la satisfacción del cliente..

Gratuita personal
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

((OTRS)) Community Edition es la versión de código abierto de la suite de administración de servicios OTRS totalmente administrada, una solución líder de tickets y automatización de procesos basada en la nube para equipos de administración de servicios que hace que la comunicación con los clientes sea más fácil, más barata y más transparente.Libre de costos de licencia y con una arquitectura abierta y flexible, ((OTRS)) Community Edition hace posible que las organizaciones de servicios creen una solución de administración de servicios personalizada y potente que resulte en un servicio de alta calidad a un costo operativo mínimo.Desde la Versión 5, ((OTRS)) Community Edition ha incorporado un diseño receptivo para que sea fácil de usar en cualquier dispositivo móvil.También se incluye una nueva función de chat, que incluye audio y video chat basado en webRTC, calendario de citas para mejorar la colaboración del equipo y la planificación de recursos, además de mensajes totalmente encriptados.... Descargue ((OTRS)) Community Edition hoy, o contáctenos para discutir opciones completamente administradas de la versión más actualizada de OTRS.

Sitio web:

https://community.otrs.com/

Caracteristicas

Categorias

Alternativas a ((OTRS)) Community Edition para Web con licencia comercial

Helloumi

Helloumi es una plataforma de comercio conversacional que reúne los principales canales de mensajería instantánea para permitir que las empresas estén donde están sus clientes.

De pago
Web

LiveAgent

Sistema de tickets de soporte todo en uno.Plataforma completa de soporte al cliente y en vivo con chat para sitios web y todas las funciones de la mesa de ayuda.Gestione las solicitudes de los clientes desde una bandeja de entrada universal.

Helpdesk Pilot

El servicio de asistencia piloto es un software de asistencia y atención al clienteEste software de atención al cliente está 100% basado en la web.

De pago
Web

Helpspot

HelpSpot es una solución única de software de mesa de ayuda basada en web para organizaciones que se enfrentan a los desafíos del correo electrónico y el servicio al cliente web.

De pago
Windows
Web
Linux

Gorgias Helpdesk

Gorgias es un servicio de asistencia que permite gestionar la atención al cliente desde una pantalla.Vea el perfil del cliente desde su back-office.Emita reembolsos, cancele pedidos, etc. Conecte todos sus canales de soporte: correo electrónico, chat en vivo, facebook, etc.

De pago
Web

Directly

Inicie y capacite agentes virtuales que dupliquen su tasa de automatización con experiencia en inteligencia artificial.

De pago
Web

Bornevia

Bornevia es un software simple de servicio de asistencia de equipo que reúne todas sus conversaciones de correo electrónico de servicio al cliente, twitter, facebook y chat en vivo en un solo lugar.

De pago
Web
Android

GoToHelpDesk.net

Proporciona servicio al cliente y mesa de ayuda SAaS.SAaS gratuito con opciones para actualizar, pero el servicio gratuito no se degrada de ninguna manera.

De pago
Web

ReadyDesk

Software de mesa de ayuda basado en la web con tickets, chat en vivo, escritorio remoto y muchas otras características por un bajo precio.

KronoDesk

El soporte al cliente oportuno y eficiente es crítico para construir y mantener relaciones y satisfacción sólidas con el cliente.

De pago
Web

StivaSoft Ticket Support System

Solución fácil de software de mesa de ayuda para webmasters, diseñadores web o usuarios finales.Use el Script de soporte de tickets en los sitios web de los clientes y modifique los archivos de origen.

De pago
Web